• アルバイト・パート

株式会社USEN　Contact　Center

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他企画/マーケティング、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ ・…―――☆働きやすさ抜群☆―――…・ ＼＼オススメポイント／／ ✅ 特典や福利厚生がいっぱい！ ✅ PC、ヘッドセットの貸与 ✅ マニュアル完備 ✅ 安心の研修制度 ✅ U-NEXTが社員割 （ファミリーアカウント有） ◎フルリモートワーク └通勤時間０分！ ストレスだらけの満員電車からの解放！ 通勤に使っていた時間を自分時間に♪ └完全在宅勤務（フルリモートワーク） だから、通勤時の人目を気にする 必要は一切なし。 服装はもちろん、髪型、髪色、 ネイル、ピアス、ひげまで！ すべて自由です (*^^*) お気に入りのスタイルで、 一番リラックスできる自宅のデスクで、 あなたらしくオフィスワークを スタートしませんか🌸 ※ヘッドセットなど、業務で使用する ツールに差し支えない範囲 であればOKです！ └22:30までのシフトもありますが 仕事おわりにいろいろしても すぐにおふとんへ…♪ 一日中ゆったりできます！ ◎充実の研修制度をご用意 ＜ステップ1＞ まずはサービスの知識や マナーの研修からスタート！ 業務で使用するツールの使い方に 慣れていただきながら、座学の 研修のあとにロープレ練習♪ ＜ステップ2＞ ロープレでしっかりと対応に慣れたら 先輩従業員がフォローをしつつ 実践開始 各ステップを実施後、トレーナーや 先輩従業員と共に成長度をみながら ステップアップをしています。 ◎やっぱり大手が安心 動画配信のU-NEXTや店舗BGM、 DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ U-NEXT HOLDINGS だからこその 特典や福利厚生がいっぱい！ 例えば、U-NEXTが社員割引きで 利用出来ちゃいます♪ （ファミリーアカウント含む） ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 【仕事内容】 U-NEXT HOLDINGSのサービスを ご契約いただいているお客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 対象サービス： ウォーターサーバー及び周辺関連機器 サポート内容： ウォーターサーバーをご利用中の お客様からの修理受付や操作方法のご案内。 また、お水の配送に関する問合せ対応 具体的なお問い合わせ例： 「冷水が出ません。 どうしたらいいですか」 「お水の配送日を変更してほしい」など、、、 テクニカル系の対応って不安？ なんだか難しそう？ →大丈夫です！ リモートワークでも安心◎ 基本的には専用マニュアルに沿った 対応がメインのおしごととなります。 また、業務に慣れるまで しっかりサポートします！ わからないことがあれば、 いつでも質問できる環境です♪ ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ ＜9:00～18:00で勤務するオペレーターさんの1日＞ 06:00 起床 07:00 朝食をとり、子どもと一緒に朝の支度 08:00 子どもを学校へ送り出し 洗濯濯など家事をしながらゆっくりタイム。 09:00 業務開始 14:00 食事休憩＆子供のお迎え 15:00 業務再開 18:00 業務終了！家事をしながら家族時間 22:00 就寝 ＜13:30～22:30で勤務するオペレーターさんの1日＞ 10:00 起床 10:30 朝食＆家事 13:30 業務開始 16:00 お昼と夕飯を兼ねた食事休憩 17:00 業務再開 22:30 業務終了 23:00 お風呂 24:00 趣味の時間～就寝 ・…―――☆ ――――― ☆―――…・ 株式会社U-NEXT HOLDINGSに 入社していただき、即座に 株式会社USEN Contact Centerへ 在籍出向となります。 出向時の雇用条件は本求人と同じです。