• 契約社員

株式会社ベルシステム24:宮城県　仙台市青葉区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ✅⏰固定時間・固定シフト制で働きたい方 ✅⚡昇給あり！あなたの頑張りがしっかりお給料に反映◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼勤務期間が選べます／ ◎長期・3月末までの短期 ◎3月末までは時給に＋100円 携帯電話キャリアの総合案内のお仕事です♪ 契約者、未契約者を含む個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルやトークスクリプトを見ながらご案内します。 ★お問い合わせ例 ・契約内容を変更したい ・料金を見直したい ・サービスについて教えてほしい 基本の流れは、お問い合わせ内容確認→契約者確認→回答→登録処理です。案内のみで処理がない場合もあります。 受信95％、発信5％で、発信は確認に時間がかかる場合の折り返しが中心です。 ★研修・サポート ・座学研修12日＋OJT10日の合計22日間 ・座学終了後3か月間は新人チームでサポート ・webマニュアル、トークスクリプトあり ・質疑担当者が在中し、遠隔チャットでの質問も可能