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トランスコスモス株式会社(1221292)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊7月スタート！オープニングスタッフ！ ＊未経験から「安定」と「スキル」を手に入れよう！ ＊週4日勤務の働きやすいシフト！ ＊イベントを優先できる！有給は半日もOK！ ＊残業ほぼなし！18:00定時退社が可能！ ＊服装・髪型・アクセサリー・ネイル自由！ 【仕事内容】 大手自動車メーカーでのコールセンター業務。 購入前後の相談などを受け付け、内容により専門窓口へ引継ぎます。 車が好きな方や当メーカーの車に乗っている方、ファンの方からの問い合わせが多いです。 ※クレーム対応は専門窓口に引き継ぐため、対応することはほとんどありません。 ＜具体的には＞ ＊新車に関するお問い合わせ対応 ＊警告灯などに関するお問い合わせ対応 ＊その他、購入前後のご相談受付、他 ～お問い合わせ例～ 「次の新車はいつ販売開始しますか？」 「新車の購入を検討しているのでメーカー価格が知りたい」 「警告灯の点灯・点滅しているがどういう意味か？」 「今乗っている車種はリコール対象ですか？」など ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応5～15分、後処理3～15分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜ここが違う！トランスコスモス独自の研修プログラム＞ ✅座学研修（7/7～8/29） ――――――――――――― 研修は約2ヶ月間しっかり用意！ お客様対応の基本から、大手自動車メーカーの製品知識まで、必要な知識をじっくり習得できます。 研修期間中は土日祝休みで、無理なく学べる期間です。 ✅ロールプレイング（9/1～9/5） ――――――――――――― 実際の問い合わせを想定した練習を重ねることで、学んだ知識を「使えるスキル」に転換します。 ✅OJT研修（9/8～9/30） ――――――――――――― 研修の総仕上げは、現場での実践。経験豊富な管理者がマンツーマンであなたをサポートします。困った時はすぐに質問できる環境なので、一人で抱え込むことはありません。 ＜オープニングだからこそ、みんなで一緒に成長できる！＞ 7月からのスタートなので、入社するスタッフはみんなが同期！コールセンターの経験がない方も、車の知識に自信がない方も、同じスタートラインから新しい仲間と一緒に成長できます！綺麗なオフィスで、快適に働き始めましょう！ ～～ここがポイント～～ 【時給1300円で安定収入！】 経験を問わず時給1300円で、研修期間中も給与は変わりません。ランチ休憩の他に10分間のリフレッシュ休憩があり、オンとオフのメリハリをつけて働きながら安定した収入を得られます。 【プライベートと両立OK！】 シフトは週4日勤務で、平日固定も相談可能です。週3日をお休みにできるため、プライベートの予定を大切にできます。ワークライフバランスを実現させたい方にもピッタリ！ 【オフィス環境も充実！】 オフィス内では服装・髪型・髪色自由で、ピアスなどのアクセサリーやネイルもOK！あなたらしいスタイルで勤務できます。 デニムやスニーカーなどのカジュアルな服装で出勤でき、スーツも不要です！ 【入社・研修】 入社日：7/7(月) 9:30～18:00 研修： ＊座学…7/7～8/29(土日祝休み) ＊ロールプレイング…9/1～9/5(土日祝休み) ＊OJT…9/8～9/30(土日祝含むシフト制) ※研修期間中：週5日出勤、土日祝休み、同時給 ※入社日のみ9:30～18:00／以降は8:50～18:00 ※OJT以降は週4日勤務可・土日祝を含むシフト制／平日固定以外は3日間希望休取得OK

勤務地

アクセス

交通・アクセス 天神駅徒歩3分・天神南駅徒歩10分・西鉄福岡駅徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(休憩1時間) ＊残業ほぼなし／月平均5時間程度

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例16万6400円可能！ ＜内訳＞ 時給1300円×8時間×16日

休日休暇

休日休暇 週4日勤務 ※土日祝含むシフト制 ※平日固定勤務も可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度あり(規定有/稼働分) ■社内お弁当販売あり ■時間外手当は1分単位で支給 ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり) ■年1回の無料健康診断あり(条件有) ■正社員登用制度あり ■社員無期雇用転換制度あり ■各種社販・社割、社内イベントあり(不定期) ※各条件あり 服装：自由 ＊ジーンズ・スニーカーOK ＊髪型・髪色・アクセサリー・ネイルOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備あり ＊昼食の持ち込みOK

職場環境・雰囲気

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。