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株式会社フロンティアダイレクト

仕事内容

アピールポイント: ★このお仕事の魅力ポイント！ * ゼロから学べる研修体制！ 入社時の研修や現場でのOJT（先輩が横について教える研修）があるので、未経験からでも自信を持ってカウンターに立てます。 * 働き方の相談大歓迎！ 「基本は月20日・実働7.5時間」ですが、それ以下の日数や時短勤務のご相談も可能です。 土日祝日のお休み希望なども、シフト作成時にお気軽にご相談ください！ * 将来のキャリアアップも！ 一定期間ご勤務いただいた後、ご希望と適性に応じて「正社員登用（試験あり）」のチャンスをご用意しています。

仕事内容: ★お仕事内容 商業施設内にある「カードデスク（専用カウンター）」にて、ご来店されたお客様の接客対応をお任せします。 施設のインフォメーション（ご案内）も少しお任せするので、感謝される機会が多いやりがいのあるお仕事です！ 【具体的な業務内容】 1. カウンターでのご案内・各種お手続き * 住所変更やポイント交換など、すでにカードをお持ちのお客様の手続きをサポートします。 * 基本的には、お客様ご自身のスマホやデジタルカウンター（自動受付機）でのお手続きをご案内するのでカンタンです！ * キャンペーン時の「お買物券」のお渡しや、簡単な集計作業も行います。 2. 新規のカード入会受付 * カードを作りたい！というお客様へ、iPadなどを使ってお申し込みの入力サポートをします。（※インカムを使った指示出しなど、店舗全体との連携もあります） 3. 電話対応 * お客様や施設内の店舗からの、カンタンなお問い合わせ電話の一次受付をします。 「最終的な解決・対応」は社員と一緒に行うので、一人で抱え込む心配はありません◎ 4. 施設内の店舗（テナント様）のフォロー * 施設内の他のお店へ、キャンペーンのお知らせをお配りしたりする業務です。 気分転換にもなります♪ 厳しいノルマは一切ありません！ おすすめのサービスやキャンペーンをお客様にご案内いただきますが、ノルマはありません。 ご案内した結果に応じて「報奨（インセンティブ）」が出る​もあるので、楽しみながら働けます！