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株式会社トーエ
【土日勤務できる方・正社員】ECショップのお客様サポート事務(メール対応・受注管理)/未経験からキャリアチェンジ歓迎
「未経験」は、伸びしろ。接客・販売・工場…前職はなんでもOK。ECの実務を身につけて、"手に職"のあるデスクワークへ。
アクセス: ・地下鉄「今池駅」「池下駅」から徒歩7分程度。 ・自転車・バイク通勤も相談OK。地図を見る
月給210,000円~260,000円
勤務地
勤務地: ・勤務地は本社(愛知県名古屋市千種区仲田)のみです。転勤・出張はありません。 ・受動喫煙防止措置:屋内禁煙 ・最寄り駅:今池駅・池下駅から徒歩7分程度。
アクセス
仕事内容
アピールポイント: <「これから伸びたい人」のための会社です> ・当社は名古屋の小さな会社です。大企業のような肩書きや設備はありません。その代わり、受注・顧客対応・発注・出荷・商品企画まで、EC運営の一連の実務を早い段階から任せます。「自分がやった」と言える実績を積める環境です。 ・評価するのは、こなした作業の量ではなく、「お客様の満足につながる工夫」「周囲への良い影響」「ショップ運営への提案と実行」です。自分で考えて動ける方には、昇給・賞与でしっかり応えます。 ・未経験からスタートした先輩も活躍中。最初は隣で丁寧にお教えします。 <ここで身につくスキル> ・EC運営の実務全般(受注管理・顧客対応・発注・出荷の流れが一通り分かるようになります) ・ビジネスメールの文章力(お客様対応の文章力は、どこでも通用するスキルです) ・業務改善・企画の経験(提案から実行まで任せるので、「考えて形にする力」が鍛えられます) ・接客・販売のご経験がある方は、その「お客様目線」を武器にデスクワークへキャリアチェンジできます。 <和やかで、働きやすい職場です> ・厳しさやピリピリ感のない、おだやかな雰囲気の職場です。分からないことは何でも気軽に聞けます。 ・お互いに感謝を言葉にすることを大切にしています。うまくいかないことがあったときは、誰かを責めるのではなく「次はどうするか」をチームで考える職場です。 ・服装・髪色・ネイル自由(商品に引っかからない範囲であればOKです)。 ・残業はほぼありません。完全週休2日(平日休み)で、プライベートの予定も立てやすい働き方です。 <私たちが大切にしていること> 企業理念は「感動・喜び・幸せ」。 お客様だけでなく、一緒に働く仲間にとっても働きやすい環境づくりを大切にしています。 会社もまだ成長の途中です。だからこそ、一緒に会社を伸ばしながら、あなた自身のスキルと実績も積んでいってほしい。そんな仲間を探しています。 <まずは気軽にどうぞ> 応募の前の職場見学もできます。「気になる」だけでもOKです。
仕事内容: 「グッズプロ」というネットショップで販売している、のぼり旗・Tシャツ・オリジナルグッズについて、お客様対応と受注まわりの業務を中心に、ショップ運営全体に関わっていただく正社員を募集します。 お客様の多くは、お店のオープンやイベントなど「日にちが決まっている」ご注文です。あなたの確認ひとつ、返信ひとつが、お客様の大切な日を支えます。「間に合いました、ありがとう!」というメールをいただけることもあり、感謝が直接届く仕事です。 営業やノルマはありません。まずは基本業務から始めて、慣れてきたら少しずつ業務の幅を広げ、ゆくゆくはショップ運営の中心メンバーとして活躍していただきたいと考えています。 <まずお任せする仕事> ・お問い合わせ対応(メール中心):納期・デザイン・注文内容などのご質問に、メールでお返事します。電話対応はほとんどありません。 ・受注対応:ご注文内容の確認・登録と、製造担当への手配。注文内容に気になる点があれば、お客様に確認するのも大切な役割です。 ・発注業務:商品づくりに必要な資材などの発注。 ・データ入力・注文管理:ECサイトの管理画面や社内システムでの注文情報・顧客情報の入力と確認。 ・出荷のサポート(ときどき):忙しい日は、商品の梱包・発送を手伝っていただくことがあります。 <慣れてきたらお任せしたい仕事> ・お客様対応の改善提案(よくある質問の仕組み化、案内文の改善など) ・商品ページの改善や商品企画への参加 ・アルバイトスタッフのフォローや、業務の仕組みづくり 「言われたことをこなす」だけで終わらず、「もっとこうしたら良くなるのでは?」という提案を歓迎し、実行まで任せる会社です。ここでの提案と実行の経験は、そのままあなたの実績になります。 <1日の流れ(例)> 出社 → メールチェック・お問い合わせ返信 → 受注内容の確認・登録 → 製造への手配・資材の発注 → 発送状況の確認・改善業務 <未経験の方へ> 最初は先輩が隣について、ひとつずつ丁寧にお教えします。マニュアルどおりの作業から始めて、少しずつ判断をお任せしていくので、事務やECの経験がない方も大丈夫です。接客・販売・製造など、異業種からのキャリアチェンジを歓迎します。
対象となる方
求める人材: <求める人材> ・未経験の方、異業種からの転職の方、大歓迎です。接客・販売・飲食・製造など、これまでの経験は問いません。 ・今のスキルよりも、「スキルを身につけたい」「手に職をつけて将来設計をしたい」という向上心を重視します。 ・基本的なパソコン操作(文字入力・メール)ができる方、または覚える意欲のある方。 ・土日に勤務できる方(土日出勤手当あり)。 ・企業理念「感動・喜び・幸せ」に共感していただける方。 <こんな方にぴったりです> ・メールを送る前に、もう一度読み返すタイプの方。 ・「相手はどう受け取るかな?」と考えてから言葉を選べる方。 ・うまくいかなかったとき、人のせいにする前に「自分にできることは何だったか」を考えられる方。 ・気になることがあれば、陰で言うのではなく、その場で率直に相談・確認できる方。 ・「もっとこうしたら良くなるのでは」と考えるのが好きな方。 ・コツコツと正確に作業を進めながら、少しずつ任される範囲を広げていきたい方。 <正直にお伝えします> 当社の評価は「在籍年数」や「こなした量」では上がりません。受け身で仕事をこなすだけの場合、昇給は緩やかです。その代わり、工夫し、提案し、実行する方には、昇給・賞与でしっかり応えます。実際、賞与には評価によって大きな個人差があります。 「言われたことだけやって、ほどほどに」という方には向きません。「未経験だけど、ここで力をつけて成長したい」という方には、面白い環境だと思います。
仕事の特徴
- 即日勤務OK
- 固定時間制
- 交通費支給
- シフト制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
1名
会社情報
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アクセス: ・地下鉄「今池駅」「池下駅」から徒歩7分程度。 ・自転車・バイク通勤も相談OK。
月給210,000円~260,000円
勤務時間・曜日: * 勤務時間:9:00〜18:00(実働7時間30分・休憩90分) * 週5日勤務・シフト制(完全週休2日) * 土曜・日曜は出勤日です(土日出勤手当:1日につき1,000円支給)。お休みは平日に取得していただきます。 * 祝日の出勤はシフトによります。 * 残業はほぼありません(残業が発生した場合は残業代を全額支給します)。 * 「もっと仕事を任されたい」という方には、ご本人の希望に応じて業務をお任せしていきます。
- シフト制
- 固定時間制
掲載開始日:2026/07/06
原稿ID:12238a70d56b4672
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特徴
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