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株式会社マーキュリー

仕事内容

仕事内容 【ここがポイント！】 ◎スマホ知識ゼロからスタートOK！ ◎3ヶ月のOJT研修でしっかりサポート ◎20代～50代まで、幅広い世代が活躍中♪ ◎髪色・ネイル自由でオシャレも楽しめる ◎土日や連休の希望休が取りやすく、プライベートも充実♪ 【具体的な仕事内容】 地域のお客様に寄り添いながら、スマートフォンや通信サービスの提案を通じて安心と快適をお届けしています。 ご来店されたお客様への接客・販売を中心に、店舗運営に関わる幅広い業務をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・スマートフォンや関連サービスのご案内 ・料金プランや機種変更のご提案、かんたんな手続き ・操作方法や故障などのご相談対応 ・データ移行や初期設定のサポート ・店内ディスプレイ・POP作成、イベントのお手伝い ・在庫管理や書類整理などのバックヤード業務 ※難しい作業はなく、マニュアル＆先輩のフォローあり ＜接客の流れ（例）＞ 受付→ヒアリング→機種やプランのご提案→契約手続き→データ移行・初期設定 ☆お客様層：年配のお客様が多く、1日あたり4～10組ほどご対応いただきます。 ☆販売ノルマ：店舗、個人それぞれ達成に向けてみんなで頑張っています！ 【研修制度・サポート体制】 入社後は、オンラインによるシステム研修（社内規定・アカウント設定など）を受講。 その後、店舗で約3ヶ月間のOJT研修を実施します。 先輩スタッフがマンツーマンで登録や提案のロープレを行い、できるようになるまでしっかりサポートします！ 分からないことはすぐに聞けるので、未経験スタートの方も安心してチャレンジできる環境です。 【職場の雰囲気・チーム構成】 現在の在籍人数は12名 ┗男性5名／女性7名（うち1名は時短勤務） 年齢層は幅広く、和気あいあいとした雰囲気で お互いに声をかけ合いながら働く、協力的なチームです！