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株式会社ウィルオブ・ワーク　BPO事業部　金沢CRMグループ　金沢BPOセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ “営業電話”じゃないから、 はじめてでも安心。 ━━━━━━━━━━━━━━ このお仕事は、車の査定サイトから 査定を申し込んだお客様に、 日程を確認して入力するだけの オフィスワークです♪ ✅ ノルマ・売り込みなし （スケジュールを確認するだけ！） ✅ 話す内容はマニュアル通り （マニュアルは常に見てOK！） ✅ 文字入力ができれば大丈夫 （難しいPC操作なし！) ━━━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容は… ━━━━━━━━━━━━━━ お仕事は、たった2つだけ！ ① お申し込み内容の確認・ご連絡 サイトに登録されたお客様へご連絡し、 「無料出張査定の日程を 確認させていただきます」 とご案内します。 話す内容は決まっており、 会話はすべて マニュアルに沿って進めます。 そのまま読めば対応できる内容なので、 言葉選びに悩む必要はありません！ ② 日時の調整・入力作業 お客様のご都合を伺い、 決まった日時を専用システムに 入力して完了です！ 文字入力ができれば問題なく、 専門知識は不要です。 ━━━━━━━━━━━━━━ 未経験でも安心できる理由 ━━━━━━━━━━━━━━ この仕事は、未経験の方が多く 活躍している職場です。 理由は、サポート体制が整っているから。 ✅ 入社後は段階的にスタート◎ 最初の数日間は電話を使わず、 ・仕事の流れ ・マニュアルの使い方 ・画面の見方 などを中心に学びます。 いきなり一人で 対応することはありません。 ✅ 実務開始後もフォローあり 実際にお客様対応が始まってからも、 すぐ隣にトレーナーがいる環境です。 ・分からないことはその場で質問 ・困ったら一度保留にして相談 ・マニュアルを見ながら対応してOK！ 「失敗したらどうしよう…」 と不安になる必要はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後3日間は準備期間です ━━━━━━━━━━━━━━ 入社してすぐに 対応を任せることはありません。 まずは仕事の流れを知るところから スタートします。 最初の3日間は、 ・この仕事が何のための連絡なのか ・どんな順番で進めればいいのか ・画面はどこを見ればいいのか を、実際の画面を見ながら 一緒に確認します。 いきなり一人で対応 することはありません◎ 研修後も、必ずトレーナーが すぐそばにいる環境で進めます。 ・分からないことは、その場で質問OK ・会話はマニュアルを見ながら対応OK ・困ったときは、一度止めて相談OK 「どう言えばいいか分からない…」 そんな時も、横でフォローします。 ━━━━━━━━━━━━━━ 職場の雰囲気について ━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 分からないこと、すぐ聞けます ✅ 先輩たちも最初は未経験でした ✅ 「こんなこと聞いていいの？」 →全然OK！ ✅ あなたのペースで進められます ━━━━━━━━━━━━━━ 先輩スタッフのある日の1日 ━━━━━━━━━━━━━━ 9:55 出社、朝の挨拶 10:00 お客様に電話スタート 12:30 お昼休み（65分たっぷり） 13:35 午後の業務 15:30 今日の振り返り 19:00 お疲れ様でした！ 朝は少しゆっくり、 残業もほとんどないため、 プライベートの予定も 立てやすい働き方です。 ━━━━━━━━━━━━━━ よくある不安にお答えします ━━━━━━━━━━━━━━ Q：お客様から厳しいことを 言われませんか？ A：お客様ご自身が申し込まれているため、 前向きな対応がほとんどです。 Q：パソコンが得意じゃなくても大丈夫？ A：文字入力ができれば問題ありません。 高度なスキルは不要です。 Q：契約社員が初めてで不安です A：フルタイムで安定して働け、 正社員登用制度もあります。 長く続けたい方に選ばれています。 ＼まずは雰囲気を見てからでもOK／ 仕事内容も、人の雰囲気も、 実際に見ていただくのが 一番だと思っています。 実際に見てみて、 「私にも無理なく続けられそう」 そう思えたら、 ぜひ一歩踏み出してみてください！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 金沢駅より徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:55～19:00（実働8h／休憩65分） ・週5日フルタイム勤務 ・長期で安定して働ける ・「安定した職場で働きたい」方にぴったりです 【勤務形態】 ・シフト制（月～日） ご不明な点・ご希望は面接時や勤務開始後も遠慮なくご相談ください！

給与

時給1,200円以上 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 ◆給与情報補足 ・交通費支給：上限3万円/月 ・交通費規定支給 ・昇給有/未経験者歓迎 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1,200円 × 8時間 × 20日 ＝ 月給192,000円 ※交通費別途支給（上限3万円／月）

休日休暇

休日休暇 ・週5日勤務・週2日休み ・月～日のシフト制 ・休み希望も相談可能

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅服装自由 ✅髪型自由 ✅ネイル自由 ✅交通費規定支給 ✅車通勤ok ✅休憩室完備

対象となる方

求めている人材 このお仕事に、 必須の経験・資格・学歴はありません。 パソコンで文字入力ができればOK！ （超ゆっくりでもOK！ 速さは求めていません） ＼ぜひご応募ください／ ✅未経験から始めたい ✅事務・オフィスワークに興味がある ✅接客・販売以外の仕事がしたい ✅安定して長く働きたい ＼実際に働いている人たち／ 前職は 飲食・販売・工場勤務 ブランク明け・社会人デビューなど様々。 約9割のスタッフが未経験スタートです！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修内容】 ・未経験者歓迎！ゆっくり学べる研修 ・先輩が優しくサポート ・楽しくスキルアップできる研修 ・コミュニケーションが苦手な人も大丈夫！

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 【応募から働くまで】 ❶ まずは応募 └WEBから1分。電話もOK（070-1535-2346） ❷ 面接（1回だけ） └私服でOK 「どんな仕事？」「私にできる？」なんでも聞いてください ❸ 最短1週間でスタート └無理なく始められる日を相談しましょう 「まずは話だけ聞きたい」 「職場を見てみたい」 「本当に未経験で大丈夫か不安...」 そんな方こそ、気軽に来てください。 不安なこと、全部聞いてくださいね。 【年末年始休暇について】 弊社は以下の期間、年末年始休暇とさせていただきます。 休暇期間：12月27日（土）～1月4日（日） 上記期間中にいただいたご応募・お問い合わせにつきましては、 1月5日（月）以降、順次ご対応させていただきます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。