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株式会社 MIC

仕事内容

アピールポイント: ╭━━━━━━━━╮ ✨お勧めポイント✨ ╰━━━━━━━━╯ ◎残業ナシ！ ◎基本的にクレームナシ（自動車関連サービス受付のため）！ ◎年間休日125日以上！ ◎駅から徒歩5分のオフィス！

仕事内容: 自社サービスのコールセンターstaff ✨週3日〜OK ✅ニコニコレンタカー運営企業 ✅自社サービス受付のため基本的にクレーム無し 当社は自社サービスとして、ニコニコレンタカー、ニコリース（自動車のリース販売）、ニコノリ（個人向け自動車リース）、ニコモ（中古車販売）など自動車関連サービスを多数展開しています。 各サービスに対しての「お問い合わせ対応」や、その内容を管理する簡単な事務作業をお願いします。 ╭━━━━━━╮ ✨お仕事内容✨ ╰━━━━━━╯ ■当社のカスタマーセンターで、お電話でのお客様対応をお任せします！ ✅詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぐので安心♪ ★☆具体的には☆★ ■お客様対応 ┗車検、リース、修理などの問い合わせ対応 ■簡単な事務作業 ■チームで目標を達成するサポート業務 ■短期リース「ニコリース」の受付 ■個人向けリース「ニコノリ」の審査対応　など 簡易的なご案内をお任せします。 詳細説明が必要な際は店舗に引き継ぎます。 ※1日発信100件、受信20件程度。 クレームも非常に少なく、店舗に任せるべき案件が大半です。 ★☆テレオペ業務未経験でも大丈夫☆★ 今働いている方の多くのオペレーター未経験からのスタートです。 経験に合わせて研修がありますので問題なく仕事をスタートさせる事ができます。 テレフォンオペレーターとしてのスキルもしっかり身につきます。 オペレーターとして将来活躍していきたいと考えている方は持って来いの職場です♪ また、経験者の方は経験を活かしてスキルアップが出来る環境です♪ ★☆入社後の流れ☆★ ■入社後3日間 会社や仕事全体のことや、商材について学ぶ座学研修を実施 ■チームで約１週間 先輩が行った模範対応の録音を聞いたり、ロールプレイングを行ったりしながら研修 ■OJT 先輩が横に付いて、簡単な内容の電話対応からスタート。 マニュアルが整っているうえ、しっかりサポートするので安心です。 土日勤務できる方優先採用中！ Wワークの方や子育てが落ち着いた方に最適なお仕事です！ ★☆正社員登用制度☆★ 入社1年後には、同意があれば正社員登用いたします。 お気軽にお問合せ下さい。 ＼＼年収700万円のリーダー職も目指せる／／ 正社員になった後はパート・アルバイトメンバーをまとめるリーダーへの成長を期待◎ 未経験から3年でリーダー職に昇進した社員もいます！