• 契約社員

トランスコスモス株式会社(NMR1係)

職種/仕事内容

仕事内容 ＼証券外務員一種資格を活かせる！ブランクOK／ お持ちのその資格、眠らせていませんか？ 「知識を忘れてしまったかも…」という方も 丁寧な研修があるのでご安心ください！ 【POINT】 ＊残業ほぼナシ＆土日祝休み◎ ＊最大時給1530円！月収25万円以上も可能 ＊勤続3年以上のスタッフ81.3%！ ＊駅チカのオフィスで、毎日の通勤も快適 【仕事内容】 大手証券会社のコールセンターで、お客様をサポートするお仕事です。あなたの経験と知識が、お客様の「安心」に繋がります。 ●株価や市況に関するお問い合わせ対応 ●株式・投資信託などの受発注業務 ●各支店への電話取次ぎ ●住所変更などの各種事務手続き ＜よくあるお問い合わせ例＞ ・気になる銘柄の最新の株価が知りたい ・住所が変わったので登録情報を変更したい ・支店の○○さんに繋いで欲しい ※1時間あたり：4～5件をご対応いただきます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-072-300まで 「求人でNMR1係を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜どういう役割？＞ お客様からの電話は、まず私たちのセンターに繋がります。受電件数は1時間あたり4～5件ほど。一人ひとりのお客様に、焦らず丁寧に向き合える環境です。デビュー後もすぐ隣に頼れる先輩がいるので、困った時はすぐにバトンタッチできますよ◎ ～ここがポイント～ ＜万全のフォロー体制＞ 支店と同様の業務をお任せするため、幅広い知識が必要となってきますが、しっかりとした研修を受けることで、資格を取ってからブランクがある方やコールセンターは未経験という方も安心してご応募ください！ ＜"思い出す"ところから始める、手厚い研修＞ 「資格を取ったのは、もう何年も前で…」そんな方もご安心を。証券知識の座学研修や実践的な練習で、眠っている知識を一緒に呼び覚ましましょう。もちろん、電話対応の基礎からしっかり学べます。 ＜デビュー後も、孤独にさせません＞ 研修が終わっても、すぐ隣には管理者や先輩スタッフが常にいます。「これ、どうだったかな？」と不安に思ったことは、その場ですぐに確認できる環境です。些細なことでも、遠慮なく声をかけてくださいね。 ＜金融のイメージが変わる風通しの良い職場＞ 前職がアパレル、ホテル、営業など、個性豊かなメンバーが多数活躍中！チームで助け合う、和気あいあいとした雰囲気が自慢です。 【入社・研修日程】 ＜入社＞10月中旬～11月上旬で応相談 ＜座学/OJT研修：～2ヶ月＞ ビジネス電話対応の基本、パソコン専用システムの使い方、ロールプレイング(先輩と練習)。台本やマニュアルを見ながら電話対応の練習を重ねます。 ＜実践研修：～1ヶ月＞ 先輩スタッフのサポートを受けながら、実際にお客様の対応をします。分からないことがあっても、側に先輩がいるのですぐ助けてもらえるので安心です！ 【雇用形態】 契約社員

勤務地

アクセス

交通・アクセス モノレール旭橋駅から徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:30～17:15(実働7時間45分) ※ほぼ定時ぴったり退社

給与

時給1,400円～1,530円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1530円 +交通費(月5万円迄)＋諸手当 ＜勤怠手当＞月3000円～8000円 ＜業績手当＞月2000円 ＜研修時給＞ ・業務研修(3ヶ月)：時給1350円 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万2850～25万4008円 (時給×7時間45分×月21日勤務+手当5000円の場合)

休日休暇

休日休暇 土日祝固定休み(週5日勤務) ※他、希望休の申請可 GW・年末年始休暇有

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月5万円まで) ・駐車場手当支給 ・準社員・正社員登用制度 ・時間外手当(1分単位で支給) ・結婚祝金・出産祝い金 ・病児保育利用手当 ・産休・育休・有給休暇 ・弔事休暇 ・介護休暇 ・GW・年末年始休暇 ・健康診断・予防接種 ※全て当社規定による