• 派遣社員

株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 「プレミアム商品券」事務局の 全体管理・運営をお任せします。 現場の司令塔として、円滑な プロジェクト遂行をお願いいたします。 1.マネジメント・スタッフ管理 10名以上のオペレーター（OP）および リーダー（LD）の統括。 勤怠管理、パフォーマンスの モニタリング、面談や指導。 2.KPI管理・報告物作成 受電率、応答率、メール対応件数 などの進捗管理。 稼働状況に関するレポート作成 および分析。 3.クライアント・社内折衝 得意先（自治体や委託元）との 定期MTGへの参加、調整。 現場の課題抽出と改善策の提案。 4.エスカレーション最終対応 LDでは判断が難しい重要案件の 最終判断・対応。 運用マニュアルの更新や周知。 ※本業務は8月中旬頃までを 予定しております ■この求人のポイント ◇苗穂駅徒歩5分！楽々通勤で時短実現 ◇日払いOK！お給料を即日受取可能 ◇派遣活躍中！先輩のサポート万全 ◇主婦(夫)歓迎！ライフスタイル重視 ◇年休120日以上！充実のお休み 【サポート体制について】 先輩たちも80%以上が未経験スタート！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ ◎若手～中高年まで幅広く活躍中♪ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社48社 ・健康経営宣言の優良法人2025認定！ 労働時間の適正化・ワークライフバランス推進 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK