• 派遣社員

トランスコスモスパートナーズ株式会社

仕事内容

企業のセールスポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⋱ このお仕事のここがポイント⋰ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当社は、東証プライム上場企業 「トランスコスモス株式会社」の 100％出資子会社として、人材派遣や紹介、 業務受託まで幅広いサービスを提供しています。 ◆充実の福利厚生◆ ≪給与前払いサービス≫ 働いた分の給与の一部をWEBで簡単に 前払い申請でき、給与支給日を待たずに 受け取れます。 ≪各種社会保険≫ 雇用保険、厚生年金保険、健康保険 労災保険に加入（条件あり）。 (トランスコスモス健康保険組合のサポート) 年1回の健康診断、インフルエンザ予防接種補助 軽井沢などの保養施設の利用特典。 ●年次有給・慶弔休暇 ●Oisix割引（食材宅配サービス） ●CaSy割引（家事代行サービス） など、プライベートの充実も支援します。 その、安否確認システム、 ベネフィット・ステーション加入も可能 ※加入条件あり

仕事の内容 ★おすすめポイント ◎ お客様の「困った」を「ありがとう」に変える、やりがいのあるお仕事です。 ◎ パソコンでの文字入力ができれば、経験は一切問いません！ ◎ 充実の研修とヘルプ体制で、未経験の方でも安心してスタートできます♪ 【お仕事内容】 インターネットサービスに関するお客様からのお問い合わせに対応いただきます。 「インターネットに繋がらない」「通信速度が遅い」「ひかり電話が使えない」など、お客様が抱える様々なお困りごとに、丁寧にお話を伺い、解決へと導くサポート業務全般をお任せします。 【具体的には…】 ・お客様のお困り事を丁寧にヒアリング ・「ランプが点滅していませんか？」など、具体的な確認方法をご案内 ・パソコンの設定や、必要に応じた工事の手配サポート ・1日20～30件程度のお問い合わせに対応（電話6割・PC入力4割） ・お客様一人ひとりに合わせた最適な解決策をご提案 【職場環境/その他】 ＼丁寧な研修とサポート体制／ 入社後は、スーパーバイザーによる手厚いヘルプ体制が整っているのでご安心ください！あなたの習熟度に合わせて業務を進めていくので、無理なくスキルアップを目指せます。 ＼安心の待遇／ 入社から3か月目までは時給1670円、4か月目以降は時給1740円♪パソコンでの文字入力ができれば、経験は問いません！♪