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東京テレマーケティング　所沢コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容 【この求人のポイント】 ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ◆完全週休2日制＆希望シフト制！ ◇年間20日の「バケーション休暇」あり！ ◆無理な残業・ノルマ一切ナシ ◇厚労省の女性活躍推進「えるぼし認定企業」 ◆「新所沢駅」徒歩3分！ ◇オフィスカジュアルOK ・。＋・＊・。＋・＊・。＋・ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ＼年2回9連休！長期休暇で自分時間を満喫！／ **「年20日間のバケーション休暇」**を導入！ 自分の時間を思う存分楽しめます◎ 当社は、有休休暇は100%取得率を目指しており、 全社員が必ず9連休を取れます！ 「史上最長の連休」なんて言われる年が毎年来る そんな感覚です！ 「連休で溜まってたゲームやアニメを一気見したい！」 「時間を気にせずのんびりだらだら過ごしたい！」 「美容やスポーツで自分磨きをしたい！」 「英語や中国語などを現地で習いたい！」 などなど、お休みはどんな理由でもOK！ **休み希望はほぼ通る**ので、好きな使い方をしてください◎ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【具体的なお仕事内容】 ～**育成・サポート編**～ ・お客様からの電話対応を習得 ・オペレーションの指示出し ・報告書チェック ・対応マニュアルの作成 ・スタッフの定期面談 ～**クライアント対応・他**～ ・ゆくゆくは取引先とのやりとり（クライアント対応） ・顧客満足度向上に向けた実績の振り返りと提案 ・データ作成、お見積り作成、請求書の作成 ・採用面接、勤怠管理 などの幅広いサポート事務業務を担当します！ 【入社後の研修スケジュール】 ●入社初日・・・ 入社手続きと電話応対研修 ●入社翌日から入社6ヵ月まで・・・ まずはアルバイトスタッフと同様に電話業務から習得！ ●慣れてきたら・・・ シフト作成、クライアント対応、請求業務などに挑戦！ 個々のスキルに合わせて研修するので、無理なく成長できますよ◎ 【えるぼし認定！女性の活躍を全力応援！】 当社は、女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる **「えるぼし」**の認定3段階目を取得しています！ イチからのスタートも、ワークライフバランスも 全力で支援します！ 一人ひとりの状況に合わせたサポート体制が整っています。 さらに、チームの共有スケジュールの作成や、 広々とした休憩スペースなど、 **「働きやすい！」**の実現を積極的に行っています 。 女性管理職も多く活躍する職場なので 安心して長く働けますよ◎