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株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 【大手銀行の支店代表受電業務】 ・支店代表電話受電、支店担当者への 取次、該当案件担当窓口への誘導、 その他コールセンターに 付随する業務全般 対応事例 口座開設したい／ 口座解約したいが来店できない／ 振込手数料を教えてほしい ：受電 →お客様対応 （必要に応じて手上げエスカレーション） →対応終了後、システムへ対応内容登録 ≪業務の特徴≫ 対応比率： 受信9割、発信1割 対応件数： 新人…1時間あたり2～6件 ベテラン…1時間あたり4～6件 平均通話時間： 5～10分/件 平均後処理時間： 約5分/件 クレーム： ほぼなし ■この求人のポイント ◇大通駅徒歩5分！通勤ラクラク好立地 ◇日払いOK！お給料を即日受取り可能 ◇派遣スタッフ活躍中！同期仲間多数 ◇主婦(夫)歓迎！家事育児と両立OK ◇年休120日以上！休日たっぷり確保 【サポート体制について】 先輩たちも80%以上が未経験スタート！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ ◎若手～中高年まで幅広く活躍中♪ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社48社 ・健康経営宣言の優良法人2025認定！ 労働時間の適正化・ワークライフバランス推進 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK