• 業務委託

株式会社UNIT

職種/仕事内容

仕事内容: 【フルリモート】グルメ特化型プラットフォーム「ユニット」カスタマーサポートチーム・リーダー募集 グルメ特化型プラットフォーム「ユニット」の カスタマーサポートチームを率いていただくリーダーを募集します。 ■ 主な業務内容 * カスタマーサポートチームのミーティング開催・進行 * お問い合わせ対応（※電話対応はありません） * サービス情報・ヘルプページの更新および修正 * システム仕様に関する確認・対応業務 ■ 働き方 * 完全フルリモート * 顧客・インフルエンサーとのやり取りは すべて社内ツール・メールで完結 業務はスプレッドシートや社内ツールを使用 * 出社の必要は一切ありません■ このポジションの魅力 * フルリモートで柔軟な働き方が可能 * 電話対応なしで、文章での丁寧な対応に集中できる * チーム運営・改善に裁量を持って関われる

勤務地

アクセス

フルリモート アクセス: 最寄り駅：表参道駅徒歩3分

勤務時間

勤務時間・曜日: ​指定なし

給与

時給1,300円～1,400円 給与: ■昇給：年1回（5月）

休日休暇

休暇・休日: ​指定なし

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生: ■フルリモート勤務 ■導入研修あり（3～5日間を予定） ■服装自由 ■髪型・髪色自由

その他

その他: 選考のポイント 面接では、職務経歴や前職の退職理由、仕事のスタンス、自己評価などをお伺いします。あなたのこれからのキャリアを一緒に考えていきましょう！ ◆「ユニット」とは？ ≪お店をもっとPRしたい…！≫ ≪SNS等を上手く利用して、お店の認知度を上げたい！≫ そんな飲食店様のお悩みを解決するグルメ特化のインフルエンサープラットフォームです。 ＼飲食店さんのサービス利用の流れ／ ………………………………‥ 【1】宣伝したい商品やメニューを決め、インフルエンサーを募集 ↓ 【2】選考を行い、依頼するインフルエンサーを決定 ↓ 【3】実際に来店し、SNSに投稿してもらう ……………………………………………………………………………‥ インフルエンサーにとっては案件を貰えるチャンスとなり、お互いの活躍を応援し合えるのが大きなポイントです。 ◆当社が目指すもの 「お店のことが好きな人でお店をいっぱいにすること」 これが当社の仕事であり、挑戦です。まだまだ道半ばではありますが、次の時代に向けた新しい生き方や働き方のモデルのような存在になれれば、それは私たちなりの社会貢献の一つと言えるかもしれません。 「UNIT」とは、何らかの目標に向けて作られたチーム・仲間のこと。必要なのは『自律した個』の力であり、そしてその個を起点にした【チーム作り】です。 当社のメンバーと力を合わせ、一つの「UNIT」として外食業界に貢献していきませんか。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,300円 - 1,400円 時給

対象となる方

求める人材: 応募条件・求める人物像 ■ リーダー経験について * リーダー経験は必須ではありません * 「リーダーをやってみたい」「挑戦してみたい」という 意欲・やる気を何より重視しています 経験やスキル以上に、 * チームをまとめていきたい気持ち * 自ら考え、前向きに行動できる姿勢 * 周囲と協力しながら業務を進められること を大切にしています。 「今までサポート役が多かったけど、次は一歩前に出たい」 「能力よりもまずはやる気で挑戦したい」 そんな方を歓迎します。 【学歴不問】 リモートワークの経験や、基本的なPC・ITスキルをお持ちの方 ※カスタマーサポートや事務経験者も歓迎します！ ■ 必須・歓迎スキル * リモートワークの実務経験がある方 * SNSへの関心・興味がある方 * 基本的なPCスキル・ITスキルをお持ちの方 * 迅速かつ丁寧に、スピード感を持って対応できる方 ■ 歓迎条件 以下の業務に興味・知識をお持ちの方は歓迎します。 * Webマーケティング * SNSマーケティング * インフルエンサーマーケティング また、 * 企業内でSNS運用やマーケティング・販促業務を経験したことがある方も歓迎します。 ■ こんな方に向いています * Webサービス・アプリ全般の知識をお持ちの方 * 自分の力を試したい・発揮したいと考えている方 * 外食業界・グルメ分野に興味がある方

採用予定人数

1名