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日本スキルプロバイダ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：営業事務、その他人材サービス専門職、事務系/非技術系派遣コーディネーター ・代表との円滑なコミュニケーションを高いレベルでできること ・代表の負担をどれだけ軽くできたか ・代表のパフォーマンスをどれだけ上げられたか に仕事のやりがいを見出せる方を募集します。 【指示を待つのでなく、自ら創意工夫し、率先して仕事を進めたい方へ】 あなたに数字のノルマはありません。 あなたのゴールはひとつで、「代表がやらなくていい仕事」を、1つずつ奪っていくこと。 代表でなくても良い仕事を、代表からいかに巻き取るか、代表の時間をいかに生み出すか、 代表の負担を軽くし、代表のパフォーマンスをどれだけ上げられたか が求められる仕事です。 とにかく代表の負担を軽くしてください。 【仕事概要】 当社はいま、8期目にして事業の主軸を移そうとしています。 新規事業である保育領域の人材紹介に、会社の業務リソースを振り向けていくため、 会社の成長は、代表がどれだけ「代表にしかできないこと」に時間を使えるようになったか、で決まります。 下記のような仕事を代表の手元から引き取っていただきます。 ■営業資料作成（社内営業会議用、クライアント提出用） ■対求職者様対応アシスト（面接や面談等のスケジュール調整、ご要望やご相談のヒアリング、求職者様の対企業用推薦文や履・職歴書の作成、その他データベースへの入力） ■対企業様対応アシスト（求職者様の推薦文や履歴書の提出、面接スケジュール調整、契約書送付と回収） ■他、社内データやファイルの整備、マニュアル作成と整備 【例：1日の流れ】 9:00 新規でご登録があった求職者様へ、LINE・SMSでご挨拶とご要望のヒアリング 10:30 やり取りが続いている方へ、ご希望を伺いながら面談をご提案 11:00 提案資料・求人票の作成、データの整備 13:00 保育園・行政・取引先への連絡、日程調整 15:00 お客様からの問い合わせ対応（メール・電話） 17:20 代表から引き取った業務を、次は自分だけで回せる形に整理 17:55 業務進捗と引継ぎの確認、翌日の優先順位を代表と5分で共有 18:00 終業 代表との円滑なコミュニケーションを高いレベルでできること、 代表の負担をどれだけ軽くできたかに仕事のやりがいを見出せる方が向いています。 【ご安心いただきたい点を先にお伝えします】 • 個人の売上ノルマ → ありません • 飛び込み営業 → ありません • 新規開拓のテレアポ → ありません • 出社 → ありません（フルリモート） • 土日祝の出勤 → ありません • 固定残業代（みなし残業） → ありません。残業をした分は別途全額お支払いします ただし、 『代表に言われる前に、自分で気づいて動くこと』はあります。 ここがこの仕事の中心で、いちばん差が出るところです。言われた作業をこなすだけの働き方を望む方には、正直に申し上げて向いていません。 【お客様対応について、1つだけ正直に】 当社がこの仕事で非常に大事にしているのは、正確さ以上に「コミュニケーションの温度」です。 たとえば、こちらのせいでお客様へのご返信を丸一日お待たせしてしまったとき。 「お待たせし大変申し訳ございませんでした。回答はAでございます。」 これでは足りないと考えており、下記のような回答を大事にしております。 「大変申し訳ございませんでした…！ 回答はAでございます！遅れてしまいましたが、お差支えは出ておりませんでしょうか！？ また、他に追加でお答えできることはございますでしょうか！？」 相手の想定より1歩先や上の対応ができるよう全力を尽くす。 この感覚を持てる方、あるいは「それ、面白いな」と思える方を探しています。 【代表インタビュー】「職歴や学歴という過去を、自らの努力で跳ね返せた」 そう胸を張れる人を一人でも多く生み出したい。これが、私がこの会社を作った強い想いの一つです。 私自身、30歳までフリーターなど、一般的なキャリアとは違う道を歩んできました。それでもどの道にいる時も、「どこの誰よりも努力をしているか」「やれることをすべてやり切っているか」を常に自問自答しながら進んできました。その結果、曲がりなりにもこの会社の代表として8年目を迎えることができました。 これからこの会社で、「過去を跳ね返したい」という志を持つ仲間と共に仕事で成果を出し、「人は変われる」「過去は超えられる」ということを証明し続けたいと考えています。 【※ 過去の職歴にご不安をお持ちの方へ ※】 当社は、過去の職歴や転職回数だけであなたを判断することはありません。人はいつからでも変われると本気で信じているからです。 ただし、『ご自身の過去（失敗や短期離職など）を客観的にどう受け止め、今回の応募が過去とどう違うのか』を、あなた自身の言葉で書類にお書きください。本気の書類をお待ちしています。 【就業環境について】 始業から終業までGoogleMeetで本社や代表のPCと接続した状態で業務にあたっていただきます。 顧客への対応や業務の判断で迷った際に、最もスピーディに完結するために、コミュニケーションコストを削減するためにそうしています。 「顧客への返信方法に迷っている」「即座に報告と相談をしたいことが出た」という場合に、 座席が隣にあるのと同じ感覚ですぐ代表に聞ける状態をつくるためです。 また、上述した『コミュニケーションの温度』については特に、マニュアルに落としきれない部分があるため、理解の促進のために、 代表の仕事（顧客とのコミュニケーション）を画面の目の前で見て聞いていただくことが非常に重要と考えております。 勿論、代表が外出することも多く、接続しない場面もしばしば出てきますが、 少なくとも「フルリモートで何も分からないまま一人で放置される」という不安は、ここで解消していただけると考えております。 【月給35万円の根拠について】 営業アシスタント職として、相場より高い金額なのは何故かと懐疑的にご質問いただくことがございますが、 理由は下記2点です。 ■1：高品質な仕事ができる少人数で会社を回すフェーズのため 弊社は現状8期目ですが、社員数は少人数のままです。 1人が担う範囲を広くとる代わりに、その1人への給与を市場より高く設定しています。 極端な言い方ですが、弊社のサービスの現フェーズでは、 質の低い仕事をする大人数で提供する顧客サービスではなく、 質の高い仕事をする少人数で提供する顧客サービスの方が、顧客満足度が高いと考えております。 ■2：このポジションに任せる範囲が広いため 営業資料の作成、求職者様の対応、企業様の対応、保育園・行政への連絡、データ整備、マニュアル化。 一般的な営業アシスタントの枠を超えた範囲をお任せします。 そのうえで、この金額に見合うものとして下記をお願いしています。 ・指示を待たず、代表が依頼する前に気づいて動くこと ・顧客とのコミュニケーションで、正確さだけでなく「コミュニケーションの温度」で他社と差別化を達成し、会社のファンを作ること ・代表から引き取った業務を、次は自分だけで回せる形に整理していくこと 「言われた作業を正確にこなすこと」に対して35万円をお支払いするわけではありません。 「代表の時間を生み出すこと」に対してお支払いします。 逆に、下記はお願いしません。 ・個人の売上ノルマの達成 ・飛び込み営業、新規開拓のテレアポ ・土日祝の出勤 以上にご関心をお持ちいただける方からのご応募を、お待ちしています。