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株式会社JWソリューション

仕事内容

仕事内容 ＜＜仕事内容＞＞ ■本格的リゾートホテルでのホテルフロント オープンメンバーも多数在籍しており、サポート体制が充実しています。 和気あいあいとした雰囲気で働くことができますよ。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チェックイン、アウト時の接客対応 ・予約の管理、確認 ・電話対応（各種問い合わせ対応） ・ゲストの各種要望に対する応対 ・各種ご案内・PC入力、お荷物のお預かり ＜経験を活かせる職場＞ ホテルフロント業務の経験をお持ちの方にとって、スムーズに業務に取り組める環境が整っています。 これまでの経験を活かし、お客様に最高のおもてなしを提供していただけます。 ＜成長機会が豊富＞ 私たちのホテルでは、フロント業務だけでなく、幅広い業務に携わる機会があります。 キャリアアップを目指す方に最適な環境です。 ＜充実した研修制度＞ 入社後は、丁寧な研修を行い、業務に必要な知識やスキルを習得していただけます。 そのため学生、フリーター、主婦の方などがそれぞれのライフスタイルに合わせて活躍中。 ●ツーリズム業界で転職が成功した人の3つの共通点 ・企業選び ・求人探しが上手 ・行動力 ・レスポンスの早さ ・面接へは必ず参加する 転職相談や面接を行った方に対して何も準備をしなかった方の内定率は、なんと30％以上もダウンしてしまう結果が出ています。 初動の速さと、事前準備が転職活動を大きく左右すると言っても過言ではありません。 ＜＜アピールポイント＞＞ ・チームワークを重視お客様の満足度を第一に考える当ホテルでは、チームワークが重要です。 経験を活かしながら、他のスタッフと協力して業務を進めていただけます。 ■派遣で働くメリット ■・高時給で働けるから効率的に稼ぐことができる・自分の希望にあったお仕事を探すことが出来る・さまざまな職場で経験を積める・常に悩みを相談できる環境がある就業先で悩みやトラブルがあった際に派遣会社に相談することができ、派遣会社が派遣先企業とのパイプ役として交渉をおこない、スタッフさんが快適に働ける環境をバックアップします 『スキルアップに繋がる教育内容を一部ご紹介』 あなたに質問です。 下記文章を読んでどう感じましたか？ 満足・やや満足・やや不満足・不満足の4つから選んでください。 【チェックポイント1】 予約5分前には店の前に到着したが、店はオープン直後のため混雑しておりすぐに入れませんでした。 入り口に立っていると男性店員が近づいてきて 「申し訳ございません。ご予約のお時間ちょうどくらいにはご案内できると思いますが…」と言われました。 【チェックポイント2】 あなたたちはお店の前のベンチで待ち、しばらくしてテーブルに案内され、早速冷たいドリンクを注文しました。 女性店員がドリンクを運んできましたがドリンクは、ぬるい状態でした。 【チェックポイント3】 会は、始終雰囲気よく大いに盛り上がり会計を済ますと男性店員が 「本日はありがとうございました。今後とも御贔屓いただきますようお願いいたします。 また、いくつか至らない点がございました事をお詫び申し上げます。お気をつけてお帰り下さい。」 満足・不満足だとどちらが多かったですか？ このように例題を上げ、「どのように感じたか？」「相手に喜ばれた体験や、不快な思いをした経験」など、 実体験を振返りグループでディスカッションを行い、感じ方の違いを知る機会やホスピタリティとは何なのかを見つめなおす。 そういった研修を定期的に行っております。 ＜＜会社概要＞＞ 【社名】 株式会社JWソリューション 【本社所在地】 東京都港区東新橋2丁目14-1 NBFコモディオ汐留 2F 【事業内容】 観光産業を中心としたあらゆるソリューション提供 人材サービス・研修・人材育成・施設運営サービス等 有料職業紹介事業(13-ユ-311064) 派遣事業(派13-314227)