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サイネット株式会社　豊田センター

仕事内容

仕事内容 - 地域密着の大手企業内オフィスでの勤務！ 接客経験を活かせます♪ - コールセンターでお客様へ寄り添いながら、 お客様のお困りごとを解決するお仕事です。 ＜お問い合わせ内容の一例＞ ・インターネットの接続設定、メール設定について ・テレビの操作方法や、映らないといったトラブルの解消 ・固定電話の通話トラブル ・各種サービス内容の変更やプラン相談 ※地域のお客様からの「困った」を解決する、やりがいのあるお仕事です。 〈入社後の流れ〉 オリエンテーション(社内の施設案内など) ▼ 先輩の業務風景の見学 ▼ 簡単な顧客対応から実践 ★まずは「聞くこと」からスタート！ 困ったらすぐに先輩に代わってもらえるので安心です。 ★お客様の求めていることをくみ取り、 解決できた後の「ありがとう」がやりがいになります。 〈ちょっと「おせっかい」な風土について〉 当社が大切にしているのは効率よりも、お客様に寄り添う気持ちです。 時にはマニュアルに載っていないお困りごとをご相談いただくこともありますが、 「なんとかしてあげたい！」と一緒に調べる… そんな、ちょっと「おせっかい」で温かいメンバーばかりです。 ＝働き方について＝ ★地域密着の大手企業内オフィスでの勤務！ 地元で有名な大手企業の拠点内にある、清潔感のある綺麗な職場です。 そのため、服装はオフィスに馴染む「オフィスカジュアル(きちんと感のある私服)」をお願いしています。 ┗服装：シャツ、ブラウス、スラックス、チノパンなど （※デニムや過度にカジュアルなものはご遠慮いただいています） ┗髪色・ネイル・ピアス：オフィスに馴染む落ち着いたトーンであればOK！ 大手ならではの整った環境で、自分なりの「お仕事スタイル」を楽しみながら気持ちよく働けます。 ★年間休日125日 ★平⽇休みも取れるので、どこに出かけても空いており、役所・銀⾏・病院なども⾏きやすい︕ ＝福利厚生について＝ ★育休・産休からの復帰率100％(座ってのお仕事なので数ヶ⽉で職場復帰した実績あり) ＝職場環境について＝ ★車通勤OK（無料P有） ★休憩室あり（電子レンジ、冷蔵庫、コーヒー・お茶サーバーあり） ★20代・30代・40代を中⼼に幅広く、主婦（主夫）も多数活躍中の職場 ※全体の男性⽐3〜4割ほどで男⼥ともに活躍中です。 ★Uターン・Iターン・Jターン可能 ★チームで協⼒しながら運営しているため分からないことは周りに聞きやすい環境 ＜コールセンター規模数＞ ・三重県四日市(本社) ・名古屋市中区(名古屋センター) ・東京都千代田区(東京センター) ・福井県福井市(当社顧客のオフィスに常駐) ・愛知県豊田市(当社顧客のオフィスに常駐) ↑今回の応募はここです。