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SCSKサービスウェア株式会社 大分センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ 社員の方々からの「パソコンに関する困った！」を解決し喜んで頂けるお仕事です。 ITに関する知識が業務を行っている内に自然とレベルアップしていきますよ！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 社員の方から日常業務にて利用中のパソコンで発生するパソコンの操作方法や設定方法などの 「お困りごと」を解決するお仕事です。 お問い合わせ頂いた内容をお伺いし該当する回答をお調べして解決策をご案内をして頂きます。 電話対応後は、対応履歴をパソコン上に入力いただきます。 【お問合せ例】 ・業務利用するツールにログインをする際にパスワードのロックがされてしまったので 利用が出来るようにリセットをして欲しい ・社外の営業対応中にインターネットの接続が出来なくなってしまったので、 接続が出来るように設定の確認をして欲しい 等 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 研修内容 ／ 入社後、1ヶ月程度にて行う研修により業務知識の習得！！ ・コールセンター未経験の方も電話対応のスキルを習得 ・システムの仕組みや業務内容、対応手順等、電話対応必要な知識の研修を実施 ・ロールプレイングにて電話対応の練習 コールセンターが初めてでも研修期間（約1ヶ月）で習得いただけます。 詳しいシステムの仕組みや業務内容、対応手順等は研修でしっかりスキルアップが可能です。 ＼ 採用担当より ／ あなたの接客経験をオフィスワークで活かしてみませんか☆ 夏は涼しく冬は暖かい、快適な環境で座ってお仕事できますよ！ ☆さらにパソコンの知識が身につき自信にも繋がりスキルアップになりますよ！ 私達と一緒にお仕事しましょう！ 「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業 「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業

勤務地

アクセス

アクセス ★交通費支給★即日勤務OK ◎JR大分駅から徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間 月～日のうち週5日勤務（シフト制※祝日含む） 平 日／8：30～20：00 シフト(1)(2)(3)(4) 土日祝／8：30～19：00 シフト(1)(2)(3) 【シフトパターン】（各実働8時間／休憩1時間） (1)8:30～17:30／(2)9:00～18:00／(3)10:00～19:00／(4)11:00～20:00（平日のみ） 下記の方も歓迎です！ ご相談ください。 シフト(2)9:00～18:00＆月～日 シフト(2)9:00～18:00＆平日のみ シフト(2)9:00～18:00＆平日・土日祝は月2～3回OK ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ 【勤務期間】 ＊即日勤務OK ＊長期歓迎 ＊入社日は面接の際にご希望をお伺いします♪ ※初回1～2ヶ月契約（その後3か月ごとに更新予定） ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

給与

時給1,200円 給与 時給 1200円 ＊研修中も同額スタート！ ＊フルスキルになれば時給1300円までの昇給あり ■交通費支給(上限2万円) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

休日休暇

休日 週休2日（シフト制） ※研修中については土日祝の休み ※土日祝については休み希望も相談OK ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率：87.6％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、 有給とは別に取得できます。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 ○髪型・髪色自由 ○服装自由 ○ひげOK/ネイルOK/ピアスOK - 【勤務先情報】 SCSKサービスウェア株式会社 大分センター内 大分市高砂町2-50 OASISひろば21 ■JR：大分駅から徒歩8分 ■大分バス：竹町から徒歩8分 ■大分バス：末広町から徒歩5分 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

職場環境・雰囲気

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【事務_B】

その他

その他 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業