• 契約社員

ホテルグレイスリー札幌(藤田観光グループ)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント *Fluency in Japanese (native level) in both speaking and writing skills are required* ＼この求人のメリット／ ✅ホテル未経験OK！ 未経験から上場企業社員に！ ✅接客経験があれば問題なし！ 異業界からの転職者多数！ ✅人柄採用！明るく元気な方歓迎！ ✅ホテル接客のいろはは教えます！ 充実の研修で未経験でも問題なし！ ✅少しでも興味があればまずはご応募を！ ┏━━━━━━━━━━━┓ ◆ お仕事内容 ◆ ┗━━━━━━━━━━━┛ 札幌駅直結のホテルにて、 フロント業務全般をお任せします。 単なる手続き業務ではなく、 日本の細やかなおもてなしの心で お客様の旅を彩るお仕事です。 ＜主な業務内容＞ ✅ チェックイン・チェックアウト対応 ✅ インバウンドを含むお客様への観光案内 ✅ 電話やメールでの問い合わせ対応 ✅ 予約データ入力・顧客情報管理 ✅ 館内施設のご案内やロビー対応 ＜1日の流れ（日勤例）＞ ⏰ 09:00〜 出勤、夜勤からの引継ぎ ⏰ 10:00〜 チェックアウト対応、清掃連携 ⏰ 12:00〜 休憩（1時間） ⏰ 13:00〜 予約確認、夕方のチェックイン準備 ⏰ 14:00〜 チェックイン開始、接客対応 ⏰ 17:30〜 夜勤へ引継ぎ、退勤 ＜仕事のやりがい・大変なところ＞ 札幌の玄関口として国内外の 多くのお客様を笑顔で迎えるため、 高い接客スキルが身に付きます。 一方、立ち仕事が多く、 状況に応じた臨機応変なスピード対応が 求められるため、最初のうちは マルチタスクに慣れるまで 少し大変さを感じることもあります。