• 契約社員

株式会社かんでんCSフォーラム

職種/仕事内容

仕事内容 ＜入社日の相談OK！週2日～OK！＞ ＜服装・髪色自由♪自分らしく働ける♪＞ ＜夜勤経験を活かしたい方にオススメ＞ お客さまからのお問合せ対応(受発信)をお任せします。 お客さまのお困りごとやご要望を、 担当部署に連携するのがメインです♪ ＜問い合わせ例＞ ■入社1か月～まずはこの業務から！ 〇水回りのお問い合わせ〇 「水が出ない」「変な色の水が出る」などの お問い合わせについて、状況をお伺いし、担当部署に連携します。 ■入社2、3か月～ 〇府立高校のエアコン修理受付〇 「エアコンが動かなくなった」などの学校教員の方からのお問い合わせに、 学校名をお伺いして担当部署に連携します。 〇ガス機器に関するお問い合わせ〇 「給湯器が壊れてしまって…」などのお問い合わせに、 状況を聴取し、業者の手配を行います。 ※電話対応のあとは、パソコンへの入力処理もお任せします。 ★電話対応少なめ（対応件数は1時間あたり2件程度） ★専門知識不要！マニュアル完備だから安心 ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ 少人数チーム（男女比6：4） 30～50代まで幅広い年代が活躍中♪ 相談しやすい雰囲気を大切にしています。 困ったときはベテラン管理者や先輩がフォローします◎ 空き時間には雑談をするなど、 メリハリをつけて働いています☆彡 【職場環境】 ◆広々とした休憩室（Wi－Fi完備） ◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆自動販売機あり ◆ロッカー個人貸与 ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 随時調整OK 【募集人数】 2名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅 徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 21：00～翌9：00(実働11時間/休憩1時間) ※1時間休憩＋15分休憩が2回あり（有給） ★週2日～勤務OK ★土日祝含むシフト制（土日休み相談可能） ★残業ほぼナシ ※夜勤は18歳以上の方のみ ※1か月単位の変形労働制（週平均40時間以内）

給与

時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ★交通費全額支給 ★22：00～翌5：00は深夜手当あり（時給1,750円） ★残業代は別途全額支給（1分単位）

休日休暇

休日休暇 土日祝含むシフト制 ★月4回までお休み希望OK ★有給休暇あり（昨年度の取得率95.7％）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・交通費規定支給 ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率95.7％） ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり）

職場環境・雰囲気

職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）