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契約社員
トランスコスモス株式会社

文字表示電話サービスのコールセンター

17:00定時／実働6時間30分(1308393DR)wk

交通・アクセス仙台駅東口より徒歩2分・宮城野通駅より徒歩2分・広瀬通駅より徒歩9分地図を見る
時給1,250円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 9:30～17:00（実働6時間30分／休憩60分） ★固定シフトで残業ほぼなし！ 17:00にピタッと退社できるから退社後の予定も立てやすくメリハリ抜群◎

休日休暇

休日休暇【勤務】土日祝含む週4～5日の勤務で応相談 ◎曜日固定の相談可能【休日】週休2日以上 ★希望休申請OK(月2～3日まで) ★年末年始休暇(12/29～1/3) ★長期休暇の相談OK ＜シフト申請・確定時期＞希望休申請：毎月10日～15日頃シフト確定：毎月20日～25日頃

勤務地

トランスコスモス株式会社

983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル

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アクセス

交通・アクセス仙台駅東口より徒歩2分・宮城野通駅より徒歩2分・広瀬通駅より徒歩9分

仕事内容

仕事内容＊家庭と両立しやすい9:30～17:00勤務♪ ＊週4日～／曜日を固定した勤務も相談OK！＊落ち着いて働ける少人数の窓口♪ ＊電話を取り続ける業務ではありません◎ 【文字表示アプリのサポート窓口】文字表示電話サービス（ヨメテル）をご利用されるお客様のサポート対応をお願いします！＜お問い合わせ例＞「アプリの登録方法を教えてください」「アプリの使い方が知りたいです」「サービスの内容について教えてください」など、アプリやサービスに関するお問い合わせに対し、マニュアルやフローに沿ってご案内いただくお仕事です。電話対応だけでなく、メールやチャットでのお問い合わせも多いため、一日中電話対応が続く業務ではありません◎ まずは電話対応からスタートし、業務に慣れてきたらメール・チャット対応にも挑戦していただきます。習得ペースに合わせて、無理なく対応範囲を広げていけるので、未経験の方も安心してスタートできます♪ ――――――――――――――――― ★文字表示電話サービス（ヨメテル）とは ――――――――――――――――― 電話で相手の声が聞こえにくいことがある方へ向けたサービスで、通話相手の音声をリアルタイムで文字表示する電話アプリです。～ここがポイント～ ★＊17時にピタッと退社可能＊★ 勤務時間は9:30～17:00で朝はゆったりスタート♪ 毎日決まった時間で働けるので、家事や育児との両立もしやすいお仕事です！「少し遅めの始業」＋「少し早めの終業」だから、主婦(夫)さんにもおすすめです◎ ★＊落ち着いて働ける少人数の窓口＊★ オペレーター10名と管理者3名のコンパクトな窓口で人数が多すぎない分、一人ひとりに目が届きやすく、困ったときにもすぐに相談できる環境です♪ ★＊オフィスワークデビューも歓迎＊★ パソコンの文字入力はゆっくりでも大丈夫！基本的な操作ができれば対応可能です◎ 業務内容も研修たった2日でスタートできるシンプルな内容のため初挑戦の方も大歓迎！ ★＊通いやすい勤務地＊★ センターは仙台駅東口から徒歩2分♪ 通勤はもちろん、仕事帰りのお買い物にも便利です！交通費は上限【5万円】まで支給されるため安心◎ ■在籍人数：13名（うち管理者3名） ■男女比：男性１：９女性 ■雰囲気：落ち着いた雰囲気の職場【入社日】相談可 9:30～17:00（実働6時間30分）【研修日】座学1日＋ロープレ1日 ※9:30～17:00（実働6時間30分／休憩60分） ※研修期間中も同時給（1250円） ☆ロープレ（ロールプレイング） →先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて実際の対応を想定した模擬練習を行います！よくあるお問い合わせなど様々なパターンを想定しながら実技を交えて学んでいきます。【勤務期間】長期勤務可能な方、大歓迎！ ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――

対象となる方

求めている人材資格・経験・学歴不問【パソコンスキル】基本的な操作（マウス操作、コピー＆ペースト）ができればOK！ ☆文字入力：キーボードを使って両手で入力できればOK！【活かせるスキル】コールセンターでの業務経験ビジネスメール経験 ※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪ お問い合わせいただくお客様は、電話相手の声が聞こえにくい場合もあるため相手の理解度やスピードにあわせて丁寧な対応ができる方を歓迎します！ ★＊オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）ネイルやアクセサリー、髭なども自由！オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

職種

一般事務、インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
ランチタイム
社員登用あり
副業・WワークOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
夕方
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
社割あり
長期休暇あり
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,250円給与詳細基本給：時給 1250円 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし【給与例】給与例月収17万8750円以上可能 ※別途交通費規定支給（内訳：時給1250円×6時間30分×22日）

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：2日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ座学1日＋ロールプレイング1日 9:30～17:00（実働6時間30分、休憩60分） ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%以上※2026年5月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由・ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセスここまでお読みいただきありがとうございます。少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。＜入社日＞相談可【応募後の流れ】当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。ご都合に合わせて、以下の3つの面接方法からお選びいただけます！ ◆来場面接 ※要予約面接会場にお越しいただき、直接お会いして、仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。 ◆Web面接 ※要予約 PC・スマートフォン・タブレットがあれば、外出せずご自宅から面接が可能です。アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、初めての方もご安心ください♪ ◆スマート面接（AI面接） 24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。【スマート面接の流れ】 1）応募後、メールで選考案内をお送りします 2）動画で仕事内容の詳細を確認 3）希望の働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトから面接実施 5）内定連絡 ◎いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー！ ◎当日面接＆当日採用も可能！最短で応募当日に面接→内定のご連絡も！ ※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます ◎面接は私服でOK！スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます♪ ※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます ◆係名：1308393 【面接地・登録地】 Work it! Plaza仙台所在地：宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ▼アクセス仙台駅東口より徒歩2分