• 正社員

有限会社アレックス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、自動車/輸送機器個人営業、営業事務 ＼＼＼＼＼ ／／／／／ 盛岡で25年以上の実績 JU適正販売店！ 地域密着のカーライフサポート ／／／／／ ＼＼＼＼＼ 「世間話が好き」「PC作業も得意」なあなたにぴったりの反響営業 専門用語を並べた営業トークよりも、「最近どうですか？」「雪道走るならこっちが安心ですよ」といった何気ない世間話や気配りがお客様に安心と信頼につながる仕事です！ ✅専門知識ゼロからスタートOK！ ✅ノルマなし ✅飛び込み営業やテレアポは一切なし ✅100%反響営業スタイル ✅成約インセンティブあり！ お客様の「通勤用の軽自動車を探している」「家族が増えたからミニバンに乗り換えたい」といったご相談に寄り添い、ぴったりの1台をご案内するお仕事です。 特定のメーカーに縛られないため、お客様の予算や好みに合わせて柔軟なご提案ができます。 押し売りではない、本当の意味でのマッチングができるのが魅力です！ ━━━━━ 業務の流れ ━━━━━ 業務の割合は「接客3割／作業7割」。ずっと接客をし続けるわけではなく、PC入力や軽作業とバランスよく進められる環境です。 ■接客・ご案内（約3割） ①ご来店・お困りごとのヒアリング Webやチラシを見てご来店された方や、「車検の相談に来たよ」「近くを通ったから寄ってみた」という常連様をお迎えします。 世間話や「雪道での通勤が多い」「維持費を抑えたい」といった日常のお話から、希望に合う車種を一緒に考えます。 ▼ ②ご提案・お見積もりの作成 展示場のお車を見ながら仕様をご案内し、専用フォーマットを使ってお見積もりを作成・ご提示します。 ▼ ③納車・アフターフォロー ご契約いただいたお車の納車手続きや、点検・車検時の引き取り対応など、継続的なサポートを行います。 ■PC業務・車に関わる作業（約7割） ①PC・事務作業 ＊仕入れた車の情報を専用サイトなどに掲載（写真のアップロードやコメント入力） ＊顧客情報の登録・管理 ＊お見積書や各種書類の作成（フォーマットがあるので文字入力ができればOK） ②車両の準備・アフターフォロー ＊入庫した車の簡単な清掃や写真撮影 ＊ご契約いただいた車の部品取り付け・納車前準備・洗車 ＊提携工場への車の移動（回送） ＊オークションへの同行 ━━━━━━━ この仕事の魅力 ━━━━━━━ ■車のマニアックな知識より「日常の世間話」 ご来店されるお客様の多くは、日常の足として車を使っている地域の方々です。専門用語を並べた営業トークよりも、「最近どうですか？」「雪道走るならこっちが安心ですよ」といった何気ない気配りや世間話が一番喜ばれます。 ■飛び込み・ノルマなし！ 盛岡で25年以上にわたり地域のカーライフを支えてきたJU適正販売店だからこそ、お客様の多くがリピーターやご紹介。数字に追われるノルマはないため、押し売りをすることなく「本当にお客様のためになる提案」にじっくり向き合えます。成約時にはインセンティブもしっかり支給されます。 ━━━━━━ 入社後の流れ ━━━━━━ 【先輩社員によるОJT】 ①座学・基本的なマナーの勉強 取り扱っている車種についての知識や、接客の基本的なマナーを一から学んでいただきます。 入社してすぐに「一人で営業してきて！」なんてことはありませんので、安心して取り組んでください ▼ ②店頭デビュー！ 基礎が身についたら、いよいよ実際の接客へ。とはいえ、いわゆる“営業トーク”を覚える必要はありません。 常連のお客さまが中心の店舗なので、ていねいな挨拶と感謝の気持ちをきちんと伝えられれば十分です！ ▼ ③購入後のフォロー業務 洗車や車検工場へのクルマの陸送といった業務についても、先輩スタッフが一つひとつ丁寧に指導しますので、着実にステップアップしていけます◎ ┏━━━━━━━━━━━━┓ 最初から全部覚えようと しなくて大丈夫！ ┗━━━ｖ━━━━━━━━┛ 代表を務める高村です。 「専門知識がないと難しいのかな…」「営業ノルマがあったらどうしよう…」なんて心配は一切いりません！うちには訪問営業もノルマもありませんし、最初から車の仕組みや仕事をすべて完璧に覚える必要なんて全くないです。興味のあるところから、日々の仕事を通じて少しずつ覚えていけば大丈夫です。 現在は私とスタッフ2名の3名体制。遊びに来てくれる常連さんや、車検の引き取りなどで毎日いろんなお客様が顔を出してくれる、僕らスタッフも嬉しくあたたかい気持ちになれるお店です。 私自身、何でもフランクに話しかけてもらえるのが一番嬉しいタイプなので、わからないことがあればいつでも気軽に聞いてくださいね。「こんなこと聞いてもいいのかな？」なんて遠慮はいりません。みんなでしっかりサポートするので、安心して飛び込んできてください！