正社員
株式会社恵和ビジネス

コールセンターの管理者候補

＜受信業務がメイン＞年間休日124日、残業は月3時間程度でプライベート充実

最寄り駅 ◇地下鉄東西線「バスセンター前駅」10番出口より徒歩5分 ◇JR「苗穂駅」徒歩12分 ◇バス停「北1条東7丁目」徒歩3分
株式会社恵和ビジネス
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
〒060-0041北海道札幌市中央区大通東8丁目恵和ビジネス・ディジタルビル1−100
最寄り駅 ◇地下鉄東西線「バスセンター前駅」10番出口より徒歩5分 ◇JR「苗穂駅」徒歩12分 ◇バス停「北1条東7丁目」徒歩3分
月給240,000円～280,000円

勤務時間

シフト制期間の定めなし時間 9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間） ※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有残業月平均3時間程度

休日休暇

休日土曜・日曜・祝日 ※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有休暇年末年始休暇、介護休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇等他、有休奨励日有年間休日年間休日124日 ※2026年度予定

勤務地

株式会社恵和ビジネス

〒060-0041北海道札幌市中央区大通東8丁目恵和ビジネス・ディジタルビル1−100

株式会社恵和ビジネス

勤務地情報勤務先札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル受動喫煙防止措置事務所内禁煙

アクセス

最寄り駅 ◇地下鉄東西線「バスセンター前駅」10番出口より徒歩5分 ◇JR「苗穂駅」徒歩12分 ◇バス停「北1条東7丁目」徒歩3分

仕事内容

アピールメッセージ＜コールセンター事業部の立ち上げから5年＞ ◎20代～40代の管理者5〜6名が活躍中 ◎年間休日124日、残業は月平均3時間でプライベートも充実 ◎安心の研修でしっかりサポート♪ 現在、在籍人数は全体で約80名。そのうち同様の業務を担当するオペレーターは約40名、管理者は5～6名在籍しています。複数名体制で業務を行っており困った時もすぐに相談できるフォロー体制が整った職場です。オペレーターが安心して働ける環境づくりには、まず社員自身の働きやすさが大切だと考えています。少人数ながらも日々相談し合い、チームワーク良く業務を進めています。福利厚生も充実しており、従業員へ自社農場で作った野菜や玉子の配布も行っています。 OP研修からスタートし、LD・SV・管理者へと段階的にステップアップ可能。経験者向け研修や外部研修もあり、長期的なキャリア形成を支援しています。

仕事内容コールセンターの管理者候補としてオペレーターさんの管理（シフト管理や研修）やクライアント様との業務打ち合わせ等を担当していただきます。研修を実施するので安心してご応募ください。自分の長所を伸ばすのも自分の短所を補うのも自由。外部研修等への参加等、本人のやる気次第でどんどんスキルアップが可能な職場です。 1日の流れ＜とある一日の流れ＞※イメージ朝礼→前日の業務報告・エスカレーション→当日のエスカレーション対応・OPさんの相談対応→お昼休憩→クライアント様との打ち合わせ→SV共有→当日のエスカレーション対応・確認→業務終了

対象となる方

求める人物像コールセンター経験者優遇、学歴不問、パソコン操作できる方（文字入力程度）

仕事の特徴

長期
産休・育休取得実績あり
学歴不問
賞与あり
交通費支給
駅近5分以内
シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給240,000円～280,000円給与月給240,000〜280,000円（一律職務手当10,000〜20,000円含む） ※年齢、経験年数等による

試用期間

試用期間あり試用期間6カ月有（月給230,000円〜260,000円）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金諸手当時間外手当、交通費規定支給等福利厚生各種社会保険完備、健康診断、慶弔見舞金制度、資格取得支援制度等、個人デスク、PC、休憩室、ロッカー、フリーWi-Fi有り昇給・賞与昇給年1回有、賞与有※業績により支給試用期間試用期間6カ月有（月給230,000〜260,000円）

その他

勤務開始日ご都合を伺ったうえで調整いたします。 ※在職中の方もOK 教育・研修について業務（役割）によって変動はありますが、研修期間は1カ月程度実施。内容は個人情報、コンプラ研修や業務知識、システム知識等を予定しております。事業内容アウトソーシング事業、他ホームページ https://www.keiwa-biz.co.jp/ 電話 011-232-4500 住所札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル