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株式会社一条工務店

仕事内容

仕事内容 【業務内容】 〇展示場に来場されたお客様の接客からプラン提案、資金計画といった契約までのプロセス、さらには契約後の打ち合わせや建築中のフォロー、お引き渡しにアフターサポートまで多岐にわたって担当していただきます。反響営業ですので、飛び込み訪問や外回りなどの業務はありません。 具体的には、 ・展示場での接客 土地、予算、時期などの建築計画を確認。 お客様のご不安、お悩みをヒアリングしつつ、当社のこだわり、強みを訴求 ・各種見学会のご案内・実施 設備、仕様の性能比較、年中全館床暖房が体験できる「住まいの体験会」や実際の住まいを見学できる「完成（構造）現場見学会」x 入居されている方に住まいの心地や光熱費等について直接聞ける「ご入居宅訪問」宿泊体験（泊まれるモデルハウス／全国約130件）など ◎営業担当が窓口となり、ずっと１人の担当者が付き合っていくオシゴトです◎ ・現地調査・資金計画等のプラン作成、ご提案・ご契約 ・建築計画作成、着工～上棟における建築中フォロー、お引渡し ・アフターフォロー（２ヶ月、２年目訪問、年末のご挨拶など） 【入社後の研修などの研修制度】 ◎入社後2週間ほどは自己研修カリキュラムに添ってOJTやオンラインでの研修を実施、 当社の住宅営業のための基礎知識や一条工務店のポリシー、実際の展示場における業務を実践形式で学びます。 ◎配属先のフォローアップ研修では、先輩とペアを組みながら、リアルな場でさらに接客スキルを磨くことができます。 ◎建築の基礎知識・資金計画・接客方法について一から学べるコンテンツが揃っており、e-ラーニング等のオンライン教材も充実しています。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・一条工務店は、戸建注文住宅の販売棟数において5年連続で業界No.1の実績があり、直近でも過去最高となる販売棟数を記録し、右肩上がりの堅実な成長を継続しています。 ・一条工務店は、現場見学会・完成現場見学会等で実際の商品を見て、触れて、感じてもらった上で、高い評価をいただいていますので、営業のしやすさが最大の特長です。 ・一条工務店の評価指標は、お客様の夢の実現にいくつ携わったかという3つの明確な評価基準（受注棟数・お客様満足度・公的資格取得）で一人ひとりの成果を公平に評価し、年齢や経験、在職年数に関係なく、昇給・昇格を目指すことができます。 ・評価基準が受注棟数・お客様満足度で、どんなお客様に対しても公平かつ誠実にご提案できる環境があり、お客様に最適なご提案をすることで、信頼関係を築くことが出来ます。 ・一人一人のお客様に真摯に正面から向き合い、お客様の望む家づくりをサポートし、喜んで頂いた時にやり甲斐を味わうことができます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般です。 なお、本求人は職業紹介事業者であるENEOSキャリアサポート株式会社による紹介案件です。