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株式会社パソナHR HUB(26年6月開業リゾートホテル)

仕事内容

仕事内容 これまでホテルや宿泊施設において、 高いホスピタリティを追求し、 お客様に価値ある体験を届けてこられた皆様へ。 2026年6月、淡路島に 未病リトリート施設「THE PASONA」がオープン。 Small Luxury Hotels of the World™（SLH）に開業前から 加盟するホテルとして、 世界基準の新たな滞在価値を創出していきます。 心と身体の健やかさに向き合い、 滞在そのものが人生の質に働きかける。 その体験を実現する、 フロント部門の中核を担うポジションを募集しています。 ＜この求人のポイントまとめ＞ ・SLH加盟ホテルの開業フェーズに中核として参画 ・「未病リトリート」という次世代領域の最前線 ・QOLを向上させる淡路島の環境、制度 ■THE PASONAとは コンセプトは「未病」。 心、身体、食事、睡眠を主軸にした、 ゲスト一人ひとりのコンディションに寄り添う体験を提供します。 建築はプリツカー賞受賞の坂 茂氏。 食はミシュラン星獲得シェフの監修レストラン多数。 世界中のゲストを迎え、 これまでのラグジュアリーの枠を超えた、 本質的なホスピタリティの実現を目指しています。 ■圧倒的なQOL向上と 実質手取りUPを叶える働き方について ・ホテル業界では破格の休日数、 年間休日123日！業界最高水準を実現。 ・額面以上の「豊かさ」を実現。 ・新築/築浅の社宅完備（1LDK〜ファミリー向けまで） ・カーリース最大70%補助（保険込で月2万円台〜） ・年間18万円分のカフェテリアポイント付与（旅行や医療費に使用可） ・インターナショナルスクール/保育園完備（社員価格で利用可） ■東京とのコスト比較例（月額） ・家賃：15.5万円 → 約5万円（新築・3LDK） ・移動：電車通勤50分 → マイカー通勤10分（カーリース月2万円台〜） ・食費：ディナー1食無料＋ランチ格安社食あり ※浮いた10数万円は、貯金や趣味、自己投資へ。 綺麗で広い住まい、新車マイカーを持ちながら 可処分所得がUPできる生活が パソナ×淡路島にはあります。 働くあなた自身の生活、Well-beingも豊かに。 しっかり休み、島の自然を楽しむ 最高の環境が最高の接客を生みます。 本当の意味でのQOL（生活の質）向上を 自身に、そしてお客様へ実現します。 開業準備から参画し、フロントオフィス部門の責任者として 体験・組織・オペレーションの全体を統括していただきます。 ■フロントオフィス統括 ・フロント、コンシェルジュ、ベル・ドア、VIP対応の統括 ・オペレーション設計およびサービスフロー構築 ・予約・チェックイン／アウト導線の最適化 ■ゲスト体験の設計 ・パーソナルな滞在プランの設計・監修 ・特別対応およびVIPゲスト対応責任 ・滞在全体の満足度向上に向けた企画・改善 ■サービス品質の構築 ・ホスピタリティスタンダードの策定・浸透 ・ゲストフィードバックの分析・改善施策の実行 ・ブランド価値に即したサービス水準の維持 ■チームビルディング ・フロントチームの育成・評価 ・サービス思想の浸透と組織文化の醸成 ・スタッフパフォーマンスの最大化 ■部門連携・ハブ機能 ・レストラン・ウェルネス部門との連携 ・ゲストコンディションに応じた体験調整 ・施設全体としての価値最大化