派遣社員
株式会社リプライム

時給1500円アパレル店舗向けサポート事務(ヘルプデスク)【SPO】

高時給1500円×未経験OK！店舗サポート事務業務

アクセス: ■ 地下鉄・JR各線から通勤しやすい好立地 ■ 最寄駅から徒歩圏内 ※詳細は面談時にご案内いたします
株式会社リプライム
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
北海道札幌市中央区南一条西5丁目
アクセス: ■ 地下鉄・JR各線から通勤しやすい好立地 ■ 最寄駅から徒歩圏内 ※詳細は面談時にご案内いたします
時給1,500円～1,600円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: シフト制 ①7:55～17:05 ②8:55～18:05 ③13:55～23:05 休憩70分配属して数カ月1人立ちするまでは②8:55～18:05勤務固定。その後は①7:55～17:05③13:55～23:05の2シフトになります。

休日休暇

休暇・休日: 【休日・休暇】・週休2日制（シフト制）【残業】・ほぼなし（月10時間以内）

勤務地

株式会社リプライム

北海道札幌市中央区南一条西5丁目

株式会社リプライム

勤務地: ※通勤しやすい好立地オフィス

アクセス

アクセス: ■ 地下鉄・JR各線から通勤しやすい好立地 ■ 最寄駅から徒歩圏内 ※詳細は面談時にご案内いたします

仕事内容

アピールポイント: ✅ 高時給1,500円＋交通費支給で安定収入 ✅ 電話対応少なめで落ち着いて働ける ✅ 土日祝休みでプライベート充実 ✅ 研修約1か月で安心スタート ✅ 少人数チームでフォロー体制あり ✅ ビジネスカジュアル＆ネイルOK

仕事内容: アパレル店舗で働くスタッフさんからの、 POSレジ・PC・タブレットなどの操作方法やエラーに関する問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務です。お客様はアパレル企業様の店舗スタッフのため、業界らしいフランクで話しやすい雰囲気の方が多く、堅すぎないコミュニケーションで対応できる環境です。事業所としての運営歴も長く、マニュアルやフォロー体制もしっかり整っています。【具体的な業務内容】・アパレル店舗スタッフからの問い合わせ対応（主に電話）・POSレジ、PC、タブレットの操作方法案内・エラーや不具合に関する一次対応・内容に応じて担当部署へのエスカレーション・対応内容の入力、記録作業【よくある問い合わせ例】・レジ操作中にエラーが表示された・商品検索システムの使い方を教えてほしい・パソコンのパスワードを忘れてしまった・タブレットが正常に動かない　など ※店舗スタッフからの問い合わせ対応のみのため、クレーム対応や営業要素はありません【問い合わせ対応について】・対応は主に電話が中心です・シフトは連休や早番・遅番のバランスを考慮して作成・13:55～23:05のシフトは、基本的に残業なし・終電に間に合うように調整しています【教育・サポート体制】・業務研修：約1か月（座学＋OJT）・研修期間中は9:00～18:00、土日祝休みの固定勤務・マニュアル完備、フォロー体制充実【在籍スタッフについて】・男性3名、女性9名（計12名）・前職例 - コールセンター経験 - スポーツジム受付 - 飲食業界 - アパレルスタッフ【服装・身だしなみ】・ビジネスカジュアルでOK ・華美にならない程度の染髪・ネイルOK