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正社員
日立グローバルライフソリューションズ株式会社

【オープンポジション】ソリューションエンジニア(家電サービス) 日立グループ設備保全/メンテナンス

アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。

月給230,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 08:50～17:20（1日あたり所定労働時間07時間45分）休憩：45分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：126日（内訳）完全週休二日制その他（会社カレンダーによる。振替勤務制度有）有給休暇：有（10日～）

勤務地

日立グローバルライフソリューションズ株式会社

大阪府大阪市住之江区南港東4-11-115

日立グローバルライフソリューションズ株式会社

予定勤務地大阪府大阪市住之江区、静岡県、愛知県勤務地勤務地① 事業所名：西日本統括サービス部所在地：大阪府大阪市住之江区南港東4-11-115 最寄駅：喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）勤務地② 事業所名：所在地：静岡県最寄駅：喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）勤務地③ 事業所名：所在地：愛知県最寄駅：喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）備考：※上記は例です。西日本エリアの拠点配属となります。【就業場所の変更範囲】会社の定める事業所転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色 ■2019年4月日立コンシューマ・マーケティング、日立アプライアンスが合併して設立。HITACHIの家電・空調製品。 ■国内トップクラス家電メーカー。家電というプロダクトを通して、人々の生活課題の解決やQoLの向上に貢献。

企業名日立グローバルライフソリューションズ株式会社求人名【オープンポジション】ソリューションエンジニア(家電サービス)◆日立グループ仕事の内容アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。【具体的には】■家電修理部門の各種とりまとめ ■製品情報教育 ■部品対応 ■設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ■修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など【入社後について】入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には約1年間は埼玉県さいたま市にある「家電サービス本部東日本統括部」にて研修を実施し、その後ご希望の勤務地に正式配属となります。募集職種【オープンポジション】ソリューションエンジニア(家電サービス)◆日立グループ

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■何らかの機械・電気製品の修理やメンテナンス経験(産業機械/医療機器/自動車/バイクなど製品は問いません) 【歓迎】■空調機/エアコン/冷凍機などのメンテナンス経験 ■第二種電気工事士【働き方について】残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：第一種運転免許普通自動車第二種電気工事士

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
固定時間制

給与/待遇

月給230,000円以上想定年収 410万円～580万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥230,000～基本給￥230,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■賃金改訂:年2回諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：有その他制度：◆住宅手当制度 ◆企業年金制度 ◆カフェテリアプラン制度 ◆財形貯蓄制度制度備考：◆日立グループ持株会制度 ◆日立グループ団体保険 ◆日立家電品社員販売制度など【休日・休暇補足】 ■夏季（一斉年休）■年末年始休暇 ■年次有給休暇（24日）■リフレッシュ休暇 ■育児休暇・勤務制度 ■介護休職勤務制度など【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。【歓迎】社内で修理委託業者との調整作業並びに作業進捗を管理頂くほかに出張修理としてお客様宅に訪問頂くこともあり、コミュニケーション能力並びにお客様宅で修理スペース確保する為、重量物を動かすことが求められます。人とのコミュニケーションが得意で体を動かすことが好きな方がマッチする職務です。

職場環境・雰囲気

配属先情報【業務内容の変更範囲】当社業務全般※建物の改変を行う業務は含まれません。西日本統括サービス部（大阪）

その他

備考【入社から約1年間に期間について】入社後1年間は西日本統括サービス部（大阪）にて1年間研修を実施します。その後はご希望を踏まえて配属先が決まる流れとなりますが、100%ご希望を踏まえることができるかどうかは未定となります。【配属先の西日本エリア】・静岡SC：静岡県静岡市駿河区豊田3-6-27 ・浜松SC：静岡県浜松市東区篠ヶ瀬町1255 ・三河SC：愛知県岡崎市大樹寺2-12-6 ・名古屋第一/第二SC：愛知県名古屋市守山区川宮町55 ・岡山SC：岡山県岡山市北区延友189-3 ・広島SC：広島県広島市西区観音新町1-7-17 ・福岡SC：福岡県福岡市博多区諸岡3-21-28 ・佐賀SC：佐賀県佐賀市兵庫南1丁目19-35 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：家電品、空調機器、設備機器等の販売及びエンジニアリング・保守サービスの提供、デジタル技術を活用したプロダクト・ソリューションの提供設立：2019年04月代表者：取締役社長大隅英貴従業員数：5,100人平均年齢：40.5歳資本金：20,000百万円株式公開：非公開主な株主：株式会社日立製作所 100.0％本社所在地：〒105-8410 東京都港区西新橋二丁目１５番１２号日立愛宕別館本社以外の事業所：■栃木事業所(栃木県栃木市)■多賀事業所(茨城県日立市) ■清水事業所（静岡県静岡市）関連会社：■家電事業：日立アプライアンステクノサービス(株)など ■空調事業：日立ジョンソンコントロールズ空調(株)などその他備考・企業からのフリーコメント：【日立GLSとは】 ■2019年4月1日に日立コンシューマー・マーケティングと日立アプライアンスの合併により誕生。海外105か国に事業展開中。日立の家電品・空調機器・空調設備の製品領域にて製造から販売までの機能を有す。日立グループの中で随一BtoCの領域。【業務について】サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 ※建物の改変を行う業務は含まれません。決算情報：決算期2023/03 売上高39,230百万円 ※決済単位：連結

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：1～2回（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。