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仕事内容

仕事内容 ✨━━━━━━━━━━━━━━━━━✨ 【6月開始】オープニング募集！ 天王町駅スグ！時給1550円の高待遇 祝日・年末年始手当込みで毎時1938円◎ チャット＆電話でアプリ操作をご案内 ✨━━━━━━━━━━━━━━━━━✨ ＼6月スタートの新規窓口！／ オープニングスタッフ募集！ お任せするのは、新しくサービスが始まる クレジットカードアプリの操作案内。 チャットと電話の比率は【3：1】程度と、 チャット対応がメインのお仕事です◎ 「スマホ決済やアプリ操作は得意」 「文字入力なら自信がある！」 そんな方にピッタリの環境です。 ✅ 未経験歓迎！丁寧な研修あり ✅ 時給1550円！手当込みで毎時1938円◎ ✅ 週4日〜OK！残業は月5h以内で少なめ ✅ 時間・曜日固定シフトで予定が安定 ✅ 天王町・星川・保土ケ谷から好アクセス ⚡ ━━━━ お仕事の内容 ━━━━ ⚡ クレジットカードアプリに関する、 チャット・電話での問合せ対応です。 ＜主な問合せ例＞ ・アプリの入会申込や操作方法の案内 ・新カードへの切り替え、移行操作 ・スマホ買い替え時の引き継ぎ設定 ・スマホ紛失時の利用停止受付 ・カードサービスの概要案内 など お客様ご自身でアプリを操作いただくため、 「画面のこの場所を押してください」といった 操作誘導が基本の対応となります。 ⚡ ━━━━ 勤務時間・シフト ━━━━ ⚡ ⏰ 8:50〜17:00（休憩70分） ※実働7時間 ※残業は月5時間以内と少なめです。 ★研修終了後は週4日〜勤務OK！ ★時間・曜日の固定シフト制 ★生活リズムを崩さず安定して働けます ★祝日・年末年始は手当で時給25％UP！ ⚡ ━━━━ 研修スケジュール ━━━━ ⚡ 6/8（月）スタート！ ❶ 座学研修：6/8(月)〜6/16(火) ※土日を除く全日出勤必須 ❷ 操作練習・ロープレ：6/17(水)以降 ※希望の勤務日数（週4〜5日）で実施 座学で知識を深めたあと、システム操作や ロープレで段階的に業務を習得できます。 8月の本番スタートに向けて、 じっくり着実に慣れていける環境です◎ ⚡ ━━━━ 管理者（SV）より ━━━━ ⚡ 「今回は8月の本格稼働に向けた募集なので、 本番まで2ヶ月近く準備期間があります！ その間、座学や練習をじっくり行う予定です。 一度に全部覚える必要はありません。 私自身もそうでしたが、最初は不安なのが当たり前。 横でしっかりサポートしますので、 少しずつ操作に慣れていければ大丈夫ですよ◎ まずは肩の力を抜いてお越しください！」 ⚡ ━━━━ 職場環境・待遇 ━━━━ ⚡ ・時給1550円 ・祝日手当（時給＋25％）→手当込みで毎時1938円 ・年末年始手当（時給＋25％）→手当込みで毎時1938円 ・交通費別途支給あり ・社会保険完備 保土ケ谷駅からは【無料シャトルバス】も 運行しており、通勤のしやすさも抜群！