正社員
株式会社オプテック

お客様サポート訪問スタッフ

【未経験OK・医療×IT】お客様の“できた！”に伴走する仕事。｜充実研修・20〜30代活躍

アクセス: 【勤務地・アクセス】東京都中央区日本橋茅場町2-16-12 デンタルランド・東京メトロ茅場町駅 1番出口から徒歩約1分・東京メトロ日比谷線茅場町駅 2番出口より徒歩2分・東京メトロ東西線茅場町駅 12番出口より徒歩5分地図を見る
月給240,000円～345,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 雇用形態：正社員勤務時間：9:30〜18:30 ※実働8時間 / 休憩1時間 ※勤務形態：フル出社

休日休暇

休暇・休日: * 土日祝休み * 年間休日120日以上 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 有給休暇

勤務地

株式会社オプテック

東京都中央区日本橋茅場町2-16-12デンタルランド

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アクセス

アクセス: 【勤務地・アクセス】東京都中央区日本橋茅場町2-16-12 デンタルランド・東京メトロ茅場町駅 1番出口から徒歩約1分・東京メトロ日比谷線茅場町駅 2番出口より徒歩2分・東京メトロ東西線茅場町駅 12番出口より徒歩5分

仕事内容

アピールポイント: 【アピールポイント】 1)じっくり伴走できる、研修3ヶ月＋1年チームサポート。使いこなせるまで寄り添うから、深い信頼が生まれます。 2)「オプテックがいてくれてよかった」と言われる仕事。お客様の成功に最後まで伴走する、希少なポジションです。 3)医療×ITのカスタマーサクセス経験が積める。成長分野で、市場価値の高いキャリアを築けます。【会社について】・歯科業界トップクラスの電子カルテメーカー。全国4,000院以上・累計3,000システム超の導入実績、全国14拠点。・2025年に歯科業務AI「AI SUITE®」を発表。医療×ITの成長分野で専門性が身につきます。【研修・サポート体制】・研修は3ヶ月程度。製品操作・歯科の運用・保険のしくみをゼロから学べます。・研修後も1年ほどは、チーム全体でしっかり独り立ちをサポート。ひとりで抱え込ませません。・未経験・第二新卒スタートが大半。年齢より“これからのやる気”を見ています。

仕事内容: 【クリニックの“医療を止めない”を、伴走して守る】電子カルテは、クリニックにとって水道や電気のようなライフライン。診療のすべてが、この上で動いています。そのライフラインを、導入した医院が本当に使いこなせるまで ——あなたが最後まで伴走します。操作を教えて終わりではなく、定着し、現場の一部になるまで寄り添う。だからこそ深い信頼が生まれます。「オプテックがいてくれてよかった」。その一言が、あなたのやりがいになります。【具体的な業務】・導入した歯科医院を訪問し、電子カルテ「Opt.one3」の操作方法をレクチャー・レセプト（保険請求）操作の使い方サポート・導入後、使い方が定着するまでのフォロー（電話・メッセージ） ※難しい知識は不要。研修とマニュアルがあり、未経験スタートが大半です。

対象となる方

求める人材: 【必須条件】・普通自動車免許（AT限定可）　※歯科医院への訪問で使用します ※学歴・職歴不問／未経験・第二新卒OK（必須はほぼ免許のみ）【歓迎条件】・医療事務／歯科受付／歯科助手／歯科衛生士などの経験がある方 ★優遇（保険点数・レセプトの知識は大きな強みになります）・コールセンター／カスタマーサポート／ヘルプデスク／PCインストラクターなど、操作サポート・案内の経験がある方・記憶力に自信がある方（保険の点数など、覚える知識があります）・人に説明する・教えることが好きな方／接客・販売・受付など、人と接する仕事の経験【学歴・職歴に自信がなくても歓迎】・学歴・職歴は一切問いません。アルバイト経験だけ、正社員がはじめて、という方も歓迎です。・フリーター・既卒・第二新卒から「正社員デビュー」した先輩が多数活躍しています。・大切なのは経歴より、素直に学ぶ姿勢と、人にていねいに向き合う気持ちです。【若手が活躍する職場です】・20〜30代が中心の職場。未経験スタートが大半です。・第二新卒・20代の挑戦を歓迎。年齢より“これからのやる気”を見ています。【こんな方を探しています】・未経験OK・学歴不問・職歴不問。フリーター・第二新卒からの「正社員デビュー」も応援します。・歯科受付・歯科助手・歯科衛生士・医療事務など、歯科／医療の経験がある方・レセプト・保険点数の知識がある方・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク・PCインストラクターなど、操作サポートの経験がある方・研修充実・土日祝休みの環境で、歯科の電子カルテ（医療×IT）の専門性を身につけたい20代・30代の方