• 契約社員

アルティウスリンク株式会社

仕事内容

アピールポイント: ⭐大手通信会社の直接雇用⭐ 誰もが知っている大手通信会社のKDDIグループ！ 大手で働きたい！そんな夢を叶えませんか？ ⭐フォロー体制⭐ 入社の際は、いきなり入店！ではなく、事前に5日間の研修がございます。 研修の内容としては、ビジネスマナー研修から始まり、 お声がけの仕方だったり、機種変更に伴った基礎知識などになります。 そのため、未経験の方からでも安心して就業できますので 是非ともご推薦いただければと存じます。 ⭐接客業には珍しい完全週休二日制(シフト制) ⭐携帯販売未経験から社員登用あり！ ⭐スタッフみんな力を合わせてお仕事しています アパレル販売や雑貨販売、飲食店での接客経験など、 お客様とコミュニケーションを取ることが得意な方にはピッタリの職場です！ 接客経験がない方も新人研修＋先輩とのOJT研修があるから安心(^^)

仕事内容: 家電量販店、専売店、併売店にてKDDIが取り扱う商品の 提案、販売、セールスアドバイザーへの教育など ⭐販売サポート(スタッフ教育・育成など)こまめに声を掛けたり、定期的なミーティングを開催。 ⭐売り場づくりのアドバイス商品の見せ方や販促企画のアイデアを販売店にアドバイスしていきます。 ※ノルマはありません ⭐「イベントの準備業務」例えば、クリスマスや海をテーマにイベントを企画することも! 【具体的な仕事例】 ・新規契約や機種変更：製品知識はOJTでしっかり習得できる ・プラン変更受付　　：ご要望を伺いつつ、お客様に合ったものをオススメ ・店舗ディスプレイ　：キレイに、分かりやすいよう配置などを考える ・操作のご説明　　　：ご年配の方などに、丁寧に使い方をご案内 ・その他　　　　　　：携帯料金の支払い受付／修理のご案内／データ入力　など 【研修例】 ●　研修名 (1)　導入研修 (2)　OrangeTab研修 (3)　auひかりオンライン研修 (4)　セールスプロフェッショナル研修 (5)　CSA指導力研修 (6)　CSA問題解決研修 (7)　CSA振り返り研修 (8)　マナー研修 ●　対象者 (1)　入社された新人スタッフ (2)　導入研修受講後の新人スタッフ (3)　新人スタッフ (4)　固定商材も提案出来る、独り立ちしたスタッフ (5)　CSAに任用されたスタッフ (6)　CSAに任用されたスタッフ/ CSA指導力研修を受講後1か月~2か月後 (7)　CSAに任用されたスタッフ/ CSA指導力研修、問題解決研修受講後 (8)　マナーに不安があるスタッフ ●　研修のゴール (1)　お客さまを想定した声かけから、 自らがau/UQ新規・機種変更の提案ができる (2)　店頭で自信を持って正しく「登録」を行えるようになる (3)　Wi-Fi等ひかりを始めとする固定商材の基礎知識を理解する (4)　モバイルコーナーで新規・MNP獲得に有効な接客力および 　家電 コーナーから通信商品の提案につなげる接客力を習得する (5)　CSAに求める業務は何であるか考える 　主務であるSAの指導に必要な簡単なテクニックと、具体的な接 遇を身に付ける (6)　STPDフレームワークを使って、実際のSA指導における 課題解決方法を理解し、身に付ける (7)　CSA研修の振り返り(定着)と、ステップアップの理解 (8)　販売スタッフに求められるマナーを身に付ける 【働く環境】 ・　20代~30代が圧倒的! 相談のしやすい環境です ・　女性比率高い店舗もあり ・　チームワークを大切に 協力しあう社風です