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正社員
DUAL株式会社

カスタマーサポート・ヘルプデスク【345091】

【カスタマーサポート】未経験歓迎／年間休日124日／服装髪型自由＆ネイルOK／月給25万円以上／賞与3カ月分

月給250,000円～350,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:50~20:00 夜間勤務：なし月間平均残業時間：10時間以下

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉休日：シフト制年間休日：124日休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇補足情報：◆シフト制カレンダー通りの公休数です（月9～12日休み） └毎月20日に翌月のお休み希望を出すことができます。　連休の取得や土日休みも可能です◎ ・年末年始休暇・有給休暇・結婚休暇・出産休暇・育児休業・介護休業・忌引き休暇・ボランティア休暇・リカバリー休暇　6カ月未満の新入社員が体調不良などで　欠勤した際、利用することができる休暇制度です。　新しい環境に慣れるまでの不安を少しでも軽減し、　安心して働けるようなサポートします。 ※各種、社内規程あり

勤務地

DUAL株式会社

東京都品川区北品川1-8-11

DUAL株式会社

勤務地: 〈勤務地〉【品川本社】東京都品川区北品川1-8-11 　 Daiwa品川Northビル8F・10F 自社内勤務転勤の可能性：なし

仕事内容

アピールポイント: ◆ライフサポート事業　「ライフラインConcierge」　「空室通電DX」 ◆BPO事業 ◆コールセンターの運営【ワークライフバランス充実】・月給25万円～／賞与年2回(前年度3か月分) ・月9～12日休み／シフト制 ※毎月休み希望を提出できるので土日祝にお休みすることもできます◎ 【仕事の魅力・やりがい】事業内容がライフラインサービスでお客様に必要不可欠なものを提供することができているので業務が社会貢献に役立っているという充実感を感じることができます。

仕事内容: ＊お客様サポートのお仕事＊新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているためクレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。未経験の方も大歓迎です！ ◆お客様との電話の流れ (約15分) ①電気・ガス・水道の利用希望日を確認 ②利用可能な電気・ガスのご案内（電話) ③登録情報の確認、データ入力 ◆研修について入社後はまずは研修からスタート商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います！研修後もサポートは続くため、安心して業務に取り組めます。実際に活躍しているメンバーの多くが異業種出身（アパレル／飲食／事務など）ほぼ全員が業界未経験スタートなので、初心者目線で教えてもらえる安心感があります。 ◆専門知識はいりませんトークスクリプトも商材情報もパソコンで見ながらご案内が出来ます。

対象となる方

求める人材: ★学歴不問 ★正社員経験1年以上 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル（文字入力・メール） ≪キャリア志向の方は大歓迎！≫ ☆スキルを磨きたい、成長したいという意欲がある方 ☆主体的に行動できる方 ☆チームで成果を出すことが好きな方 ☆教育や管理業務に挑戦したい方

仕事の特徴

シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給250,000円～350,000円給与: <給与> 想定年収：375万円～525万円月給：25万円～35万円賞与回数：2回昨年度賞与実績：３ヶ月分インセンティブ：なし〈年収例〉 480万円/31歳・未経験入社5年(月給32万円+賞与年2回／3か月分) 420万円/27歳・未経験入社3年(月給28万円+賞与年2回／3か月分) 375万円/22歳・未経験入社1年(月給25万円+賞与年2回／3か月分) ※前職の経験やスキルによって、年収を考慮いたしますでご相談ください。〈補足情報〉月給：250,000円～（基本給：216,216円～ + みなし残業手当：33,784円～） ※所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当（20時間分）を超えた場合、超過分は別途支給します。・給与査定：年1回・賞与　　：年2回支給月1月／7月（前年度実績1回の支給で月給1.5か月分）・物価高騰支援手当（月給とは別に１万円手当支給）・試用期間あり（3ヶ月） ※試用期間中の条件変更はありません。

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、社員割引制度補足情報：【保険制度】・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険【待遇・福利厚生】・通勤交通費全額支給・時間外手当（固定残業代超過分）・役職手当・結婚祝い金・出産祝い金・健康診断（年1回）・インフルエンザ予防接費用一部負担・物価高騰支援手当　月給とは別に、毎月1万円を支給し、社員の生活をサポートする手当です。　昨今の物価上昇による生活費の負担を軽減するために社長の立案で設けられました！【社内に広くて快適な休憩室あり】 └自動販売機・レンジ・冷蔵庫など自由に利用可能！ └ドリンクサーバー完備（無料） └水素水飲み放題！ ※各種、社内規程あり

その他

その他: ＜選考に関して＞カジュアル面談の有無 :状況に応じてある会社説明会の有無 :状況に応じてある適性テストの有無 :なし＜選考フロー＞・面接3回 ▼一次面接（人事担当）Webまたは来社面接をお選びいただけます。・今までの経験やスキルのヒアリングをいたします。・ざっくばらんに募集背景や会社概要についてお話しいたします。 ▼二次面接（事業部長）来社面接：品川本社・お任せしたい業務や期待していることについてお話しいたします。 ▼最終面接（社長）来社面接：品川本社・今後やってみたい業務やキャリアプランについてお話しいたします。＜補足情報＞ ◎面接日・入社日はご相談に応じます。 ◎応募～内定までは3週間以内を予定しています。　1ヶ月以内の入社も可能です！ ◎地方在住の方など来社が難しい際はweb面接の相談可です！＝＝＝＝＝＝＝本求人は、株式会社Bremenによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。＝＝＝＝＝＝＝雇用形態: 正社員給与・報酬: 250,000円 - 350,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間