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パックライン鹿児島センター

仕事内容

仕事内容 「注文したい」「届け先を変更したい」など、 会員様からの様々なお問い合わせに電話で対応するお仕事です！ 丁寧な研修とマニュアル、そしていつでも頼れる先輩たちがデビューまでしっかりサポートします。 ＼＼ここがポイント／／ ✅自由なスタイルで働ける！ 髪色、ネイル、服装すべて自由◎個性を大切にしながら働けます。 ✅未経験でも安心のサポート体制！ 実は9割の先輩が未経験からスタート。 先輩スタッフがマンツーマン（ペア制度）で、あなたのペースに合わせてじっくりサポートします。 ✅プライベートも充実！ 残業なし、土日祝休み！ 時間の柔軟性も大切にしており、ワークライフバランスを重視する方にぴったりの環境です。 ✅あなたの頑張りをしっかり評価！ 毎月＋半年に一度の昇給チャンスあり！ ＜仕事内容＞ お客様の注文やお問合せ内容をお伺いし、マニュアルに沿ってご案内します。 お問い合わせ内容は住所変更や解約手続きなど、シンプルなお問合せがほとんどです。 データ入力なども行いますが、事務作業の時間は少なめです。 常連のお客様が多く、優しい方がほとんどです！ ＜研修について＞ 1日目：オリエンテーション（会社説明やツールの説明） 2日目：座学研修 ・注意点、用語、シフト等について説明 ・具体的な業務について動画や資料もとに説明 3日目：前日の振り返り＋ロープレ開始 4～7日目：ロープレ＋実践 ※まずは入社して1週間以内に「1本電話をとれるようになる」ことをゴールとして研修を行います！ 8日目以降：実践＋振り返り 【先輩の声/30歳女性・入社4年目】 前職は営業。もともと人と話すことが好きだったのが応募のきっかけです。 4年前に入社し、子育てが少し落ち着いたタイミングで社員登用試験にチャレンジし今年の10月から正社員へ。 13人のチームをまとめるリーダーになりました。 「今自分に足りないものは何か」「何を頑張ればいいか」がはっきりわかるランクアップ制度があるので、3ヶ月に1度の個人面談ではいつも上司に時間いっぱいアドバイスを貰っています（笑） - ★パックラインの雰囲気を知りたい方はこちら★ https://pacline.co.jp/wp/wp-content/uploads/2025/04/mov5.mp4 -