• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社

仕事内容

アピールポイント: 大手通信会社のコールセンターで、電話対応のお仕事です。 社員さんがついてシッカリ研修してくれるから安心！ひとり立ち後もフォローばっちり！ 派遣スタッフ活躍中！人と話をするのが好きな方にピッタリですよ！ 【部署人数】8名 【男女比】6：4 【年齢層】20代～40代

仕事内容: 地域密着の大手通信・情報企業にて、コールセンターオペレーターをお願いします。 テレビや電話、インターネットの回線について質問を受けたり、新たな回線の契約について注文を受ける部門で、受電対応を行います。 お客様から受けたご問や話した内容は、誰が見てもわかるようにシステムに入力します。 電話は空いている方が取り、システムへの入力や処理は後に回す必要があります。 ・テレビ、電話、ネット回線の受電対応 ※質問内容：インターネットの回線をつなげる際のやり方についてなど ※ご意見承り対応あり（少なめ） ※対応数：1日1人当たり25件前後、多くて30件弱 ・各種データ入力（専用システム使用） 【会社の主力商品・サービス】 大手通信・情報企業 【勤務時間】 9:00～18:00（休憩時間 12:00～13:00） 【残業】 基本的になし ※18時に受電が終話しない場合に発生の可能性あり（1時間程度/月） 【月収例】 約228,000円（時給1,350円×実働8.00h×21日+残業1h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 オフィスカジュアル ※スタッフジャンバーの貸与あり 【研修期間】 あり（約3ヶ月） ※最初のうちは社員がついて対応、ひとり立ち後もＳＶやサポート社員がフォロー ※お客様によって対応方法が変わるので、研修である程度を覚えます。 質問への答え方が分からない場合は、研修を行う方に質問できます。 【職場環境】 ロッカー・更衣室・電子レンジ・冷蔵庫あり 休憩室あり（無料Wi-Fi完備） 【通勤手段】 車通勤OK：駐車場無料 自転車通勤OK：駐輪場無料 【その他】 開始日の相談可 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内禁煙（喫煙室なし） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、 　ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社