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キャリアリンク株式会社　本社

仕事内容

仕事内容 仕事情報詳細 来庁者の「どうすればいい？」に寄り添う、市役所のお仕事。 「人と話す」経験を、市役所のお仕事に。 マイナンバーカードに関する各種手続きを、金沢市役所でサポートするお仕事です。 来庁された方の受付やご案内をはじめ、 カードの申請・交付、電子証明書の更新、暗証番号の再設定などを担当します。 「マイナンバーの仕事は難しそう…」と思われるかもしれませんが、 業務はチームで進めており、わからないことは周囲に確認しながら対応できます。 また、ずっと同じ場所でPC作業をする仕事ではなく、 来庁者のご案内や手続き対応など、人と接しながらフロアを動く場面もあるお仕事です。 接客・受付など、これまで人と関わる仕事をしてきた方は、その経験を活かせます。 ＊平日は庁舎内の食堂を利用できます。お弁当の持参もOK！ 「人と接する経験を、次の仕事へ」 接客・受付・販売など、これまで人と関わってきた経験が活かせます。 マイナンバーの専門知識は必須ではないので、「接客経験を活かして事務系の仕事に挑戦したい」という方にも。 お仕事内容 [マイナンバーカードに関する受付・ご案内・事務] 金沢市役所1階のマイナンバー関連窓口で、 来庁された方の受付から各種手続き、電話対応、内部事務まで幅広く担当します。 具体的には、 ・来庁者の受付、フロア案内・誘導 ・混雑状況に応じたご案内 ・マイナンバーカードの新規申請・更新申請 ・マイナンバーカードの交付 ・電子証明書の発行・更新 ・暗証番号の再設定 ・カードの券面記載事項変更 ・本人確認書類の確認 ・市民の方からのお問い合わせ対応（電話） ・交付前の設定作業 ・書類整理、交付通知書の発送準備 その他、マイナンバー関連の事務など。 ●この仕事の特徴● 受付・手続き対応では、来庁者と会話をしながらPC端末を操作する場面があります。 また、来庁者のご案内や混雑状況の確認など、フロア内を移動する機会も多いお仕事です。 「PCだけに向かう事務より、人と関わりながら働きたい」という方にも向いています。