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株式会社ホットスタッフ仙台

仕事内容

仕事内容 【お困りごとをチャットで解決！】土日祝休み｜電話対応ほぼなし！PC初期設定や問い合わせ対応♪ ／ 日勤専属×土日祝休みでお仕事と プライベートのメリハリばっちり！ 社員さんからの「困った！」をサポートする やりがい抜群のポジションです◎ ＼ ･･･････････････････････････････････････ ＜ 仕事内容 ＞ 有名コスメを多数扱う大手企業さんの 社内ヘルプデスクのお仕事をお願いします。 ＼ 詳しくは… ／ 1）チャットでの問い合わせに対応！ パスワードの再設定や権限変更、 PCに関するトラブルなどを受付します♪ 2）マニュアルやFAQの手順をチェック◎ 内容に合わせた対処法をチャットで返信！ 3）分からない内容は社員さんへ★ 判断に迷う内容はスグに相談して引継ぎOK 4）対応手順をまとめてマニュアルを更新◎ Excelなどで見やすく入力します！ 5）新しいPCの初期設定(キッティング)作業 新入社員の方のPCの設定です♪ 手順書通りに設定を進めればOK！ ･･･････････････････････････････････････ ＜ おすすめポイント ＞ ・電話対応はほとんどありません◎ あっても1日数件ほどです。 チャット対応がメインです★ ・オフィスワークのITスキルが身につく！ 今後の役に立つ知識が覚えられます♪ ・分かりやすい文章入力が必要ですが テンプレやマニュアル完備で安心！ PR・職場情報 ＜ 従業員構成 ＞ ・従業員数部署内15名 ＜ 職場設備 ＞ ・服装自由 ・ネイル・ピアスOK ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり ・個人ロッカーあり(鍵付き) ・服装自由 ・お弁当持ち込みOK ・休憩室あり ・自動販売機あり (10～20円ほど格安) ・自動販売機での軽食販売 ・レンジ・湯沸し器 ・冷蔵庫 ・給湯室 ・ビル内に喫煙室あり（分煙） ・個人ロッカーあり(鍵付き) ＜ 通勤方法 ＞ ・駐車場の準備がございませんので 公共交通機関での通勤をお願いしております ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・高収入 ・土日祝休み ・駅近く ・残業少なめ ・室内分煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:261073560021 拠点コード:0933