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COSOJI(株)

仕事内容

アピールポイント: * 顧客の売上・コスト改善が数値で可視化され、自分の提案成果を実感できる * 顧客ごとに最適解を考え、裁量を持って提案・意思決定ができる * 顧客の声を起点に、プロダクトや事業成長そのものに関われる * 個人成果だけでなく、チームとしての成果が事業・経営インパクトにつながる実感を得られる

仕事内容: ✅COSOJIについて 当社は、不動産管理の“現場とバックオフィス”をまとめて効率化するサービス「COSOJI」を展開しています。 SaaS（管理プラットフォーム）× AI × BPO（現地作業代行） を組み合わせることで、管理会社が抱える業務負担・人手不足・属人化を根本から解決しています。 現在全国3万棟以上の導入実績を持ち、地域の不動産管理業務を支えるシェアリングプラットフォームとして成長中です。 スタートアップならではのスピード感と自由度を持ちながら、全国規模の事業拡大に携われます。 ✅仕事概要 ご契約中のお客様に、サービス活用と継続利用を支援していただく業務となります。 * 既存顧客（不動産管理会社・オーナー）への課題ヒアリング・改善提案 * COSOJI導入後の活用支援、追加提案（アップセル／クロスセル） * 顧客の声をもとにしたFAQ・ナレッジ整備、オペレーション改善 * チームの業務設計・仕組み化・生産性向上の推進 * 他部署と連携したプロダクト／サービス改善へのフィードバック ※その他、新規顧客（不動産オーナー・管理会社）への提案・営業をお願いする場合もあります。 ※COSOJIは「システム＋現場役務」を提供しているため、顧客価値に直結するアップセルがしやすいサービスです。 ✅ミッション * チームを率いながら、担当顧客の不動産管理課題を構造的に捉え、最適な解決策を設計・推進する * メンバーの育成・業務プロセスの改善を通じて、個人依存しない再現性あるカスタマーセールス体制を構築する * 顧客の成功を起点に、チームとして継続的なアップセル・クロスセルを創出し、事業成長を牽引する ✅募集背景 事業拡大により、全国で商談数・導入相談が増加しています。 顧客課題に深く向き合い、成果が出るまで伴走できるカスタマーセールス体制を強化するための募集です。