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株式会社同仁がん免疫研究所

仕事内容

仕事内容 【具体的には】 株式会社 同仁がん免疫研究所は、全国のがん治療を行う医療機関様と業務提携を結び、患者様への治療に寄り添う熊本に本部を持つ信頼と実績のある企業です。 Webサイトや広告をご覧になったお問い合せ者さま（患者様やご家族）からの「反響対応」をお任せします。 電話やメールにてお問い合せ者さまに当社の治療法をご案内・ご提案。 お問い合せ者様の不安に寄り添いながら関係構築をおこない、最終的には当社の治療法にご期待いただきご契約いただく事を目標とします。 ※完全反響対応のため、アポイントの取得などはございません。 ※免疫療法の基礎知識などは座学でしっかりレクチャーしますのでご安心ください。 ◎お問い合わせ対応 「費用は？」「治療を始めるにはどうすればいい？」といったご質問に丁寧に答えつつ、現状の病状やお悩みをヒアリングします。 ただ聞くだけでなく、プロとして「今、何をするべきか」を提案し、治療開始への背中を押す役割です。 ◎継続的なフォロー 一度のお問い合わせで決断できない方もいらっしゃいます。 「その後、体調はいかがですか？」と適切なタイミングで連絡を取り、信頼関係を構築します。 【入社後の流れ】 1. 初期研修（入社時） まずは本社（熊本）での研修に参加していただきます（費用は全額会社負担）。 免疫療法の基礎知識、トークスクリプト、使用ツールの操作方法などを座学とロープレでしっかりレクチャーします。 ※研修期間はご相談に応じて決定します 2. OJT・実務開始 ご自宅で先輩社員やリーダーのオンラインサポートを受けながら実務をスタート。チャットツールで常時繋がっているので、困った時はすぐに質問できる環境です。