• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社　那覇市メディアビルセンター/1260806840

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 ガス・電気に関するお問い合わせ対応です。 お電話は受信のみ。 決まった手順に沿って対応するため、初めての方でも安心です。 ▼お問い合わせ例 ・「引越しをしたので、ガスを使いたい」 ・「ガスが点かない原因は何でしょうか？」 ・「ガスの臭いがする気がするのですが...」 ・「今月の料金っていくらですか？」 などのお問合せにお応えします！ ▼お仕事の流れ マニュアルに沿って ① 状況をヒアリング＆回答 ② 専用システムに内容を入力 → 対応完了！ ※対応手順が明確なので、焦らず対応できます。 ▼入社日 10/1（木） ※入社日は調整の上決定 【研修スケジュール】※相談可 研修期間中は週5日（平日） 9:00～17:00（実働7H）勤務 ※ショート勤務も研修は7Hで参加をお願いします。 ＜STEP1＞ ・座学研修 約5日間 ・6日目より約2週間ロールプレイング～OJT （先輩やリーダーと一緒に実践トレーニング） ※まずは比較的シンプルなお問合せ対応から 慣れていただき、次のスキルアップ研修に進みます ＜STEP2＞ ・座学研修 約10日間 11日目よりロールプレイング～OJT ※個々の習熟度に合わせて、順次デビュー！ 自信を持って業務に取り組めるよう、 しっかりサポートします。