• 派遣社員

株式会社アネックス

職種/仕事内容

仕事内容 ＜注目ポイント＞ 積極採用中_札幌 クレジットカードに関するお問い合わせ対応業務 ＼夜間帯勤務／18:00～23:00／週5日で安定収入を希望される方にもオススメ！ ■仕事内容 大手クレジットカード会社のコールセンターにて、下記3つの業務を段階的に担当いただきます。 1.カード会員様からのお問い合わせ対応（反響受電） SMSでの連絡後、お客様からの入電に対応します。 ・「この利用は本人によるものか」などの確認対応 ・1時間あたりの対応件数：約3～4件 2.加盟店からのお問い合わせ対応（受電） ・「カード決済ができない」「金額を訂正したい」などのお問い合わせへの対応 ・1日あたりの対応件数：約10件 3.カード利用状況のモニタリング（バックオフィス） ・不正使用の兆候を検知する監視業務 ・利用制限の処理・記録など ※まずは1の業務からスタートし、習熟度に応じて2→3とスキルの幅を広げていただきます。 ※クレジットカードに関する基礎知識があれば尚歓迎ですが、未経験の方も研修で丁寧にフォローいたします。 ■1日の流れ 18:00 出勤・引き継ぎ内容の確認 18:10 業務スタート（反響受電対応） 19:30 加盟店からの入電対応、内容記録 20:30 モニタリング業務／不正利用チェック 21:45 対応履歴・レポート入力 22:50 終業準備・申し送り 23:00 退勤（定時で終了） ■アネックスのポイント ・高時給＆長期案件が豊富！ 派遣で働く皆さんに人気の「しっかり稼げる」「安定して働ける」お仕事がたくさん！ ・専属コーディネーターがサポート！ 就業前はもちろん、派遣後も安心。フォロー体制がしっかり整っています。 ・キャリアの専門家が在籍！ 「自分に合う仕事がわからない」「将来のキャリアが不安」 といったお悩みも丁寧にサポートします。 夜間帯の落ち着いた時間で集中して取り組めるお仕事です。 コールセンター未経験の方でも、段階的にスキルを身に付けられる環境が整っています。 安定した収入と専門性を身に付けながら、長期的にご活躍いただける方をお待ちしております！

勤務地

アクセス

アクセス 駅チカ5分以内

勤務時間

シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 18:00～23:00 ・最低勤務日数（週）：4日

給与

時給1,330円以上 給与 時給 1330円以上 交通費：交通費支給 ※研修期間中(4ヶ月目安)：時給1,250円 ※初期研修の座学終了後から、土日祝時給+50円手当 ※平日18時以降時給+50円手当

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

職場環境・雰囲気

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要

その他

その他 【ブランド名】 株式会社アネックス 【事業内容】 一般労働者派遣事業 許可番号：(派)01-230034 有料職業紹介事業 許可番号：01-ユ-300031