• 契約社員

株式会社フォリウム 八戸オーグメンテーションセンター

仕事内容

仕事内容 ■仕事内容 マーケティングリサーチの現場を裏側から支えるお仕事です。 お客様から依頼されたWebアンケートの作成や集計など、リサーチプロジェクトを進めるうえで欠かせない工程を、チームで分担しながら担当いただきます。 ▷具体的には次の通りです。 ・アンケート画面の作成 クライアントから入稿された調査計画書あるいは調査票の内容を確認します。 不明点や問題点があれば、クライアントへメールで問い合わせを行います。 必要に応じて、クライアントへメールでアドバイスを行います。 調査計画書/調査票を基に、基本コピー＆ペーストで専用システムに登録します。 設問の順番や分岐条件などを専用システム上で設定します。 アンケート画面ができた段階で、正誤、重複、抜漏れ、矛盾などの最終チェックを行います。 ・配信 アンケート画面が確定した段階で、回答対象ユーザーへの配信設定を行います。 ・集計データの整備 回答が完了した段階で、回答データの最終チェックを行います。 回答データの修正が必要な場合は、クライアントへ連絡、調整します。 回答データを、Excelなどを使い、ルールに沿って加工・集計します。 集計データを最終確認しします。 ・納品 クライアントが望む形式のファイルに加工し、データを納品します。 上記は通常のプロセスで、プロジェクトによって変わることもあります。 配属先やプロジェクトによって業務内容が変動する場合があります。 ・窓口補助・事務サポート お客様とのやり取りの一部（主にメール）や、社内メンバーとの情報共有も行います。 対応はテンプレートや定型ルールが中心です。 例えば… - 送られてきたデータの整理や保管 - 管理表のステータス更新 - チャットでの連携・報告など ▷サポート体制あり 「リサーチって難しそう…」と感じる方もご安心ください。 フォリウムは未経験スタートで活躍しているメンバーが多数在籍、新人向けの研修・マニュアル・並走体制が整っています。 例） 新入社員研修（1週間） 業務研修（1か月） 並走期間（3か月）を経て、自走スタート！ 先輩社員がいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。