正社員
株式会社家族葬のファミーユ

葬儀社でのコールセンター

残業無し／私服勤務可でファッション自由に働ける♪／インバウンド対応のみ◎／大手葬儀社でお客様に寄り添った終活サポート

月給259,375円～308,225円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 土日祝含むシフト制早番(8:00～17:00) 遅番(12:00～21:00) 夜勤(21:00～翌朝8:00)※6～8日／月

休日休暇

休暇・休日: 月9日～10日(土日祝含むシフト制)、年間休日110日特別休暇、アニバーサリー休暇、年次有給休暇、長期有給休暇取得奨励（連続5日間） ※有給消化率は80%を超えており、長期休暇の取得を推奨しています。

勤務地

株式会社家族葬のファミーユ

東京都港区浜松町2-2-12

株式会社家族葬のファミーユ

仕事内容

アピールポイント: ■「3交代制」で時間を有効活用！残業ほぼなしの快適オフィスワーク ■チーム体制で安心！お客様の不安を安心に変える「電話の接客」 ■未経験から上場グループの正社員へ！手厚い教育体制

仕事内容: ＼【浜松町駅2分】3交代シフト制×未経験から年収360万円〜！／・初年度想定年収360万〜375万円！深夜手当＆賞与年2回で安定収入・月9〜10日休み＋5連休取得もOK！有給消化率80％超で私生活も充実・東証プライム上場グループの安定基盤◎成長率No.1の業界パイオニア・残業ほぼなし×私服勤務OK！都心の高層ビルオフィスで快適ワーク・営業ノルマ・架電なし！受電での相談受付・式場の予約がメイン・39歳まで限定募集！ホテル・販売など接客経験者が多数活躍中 ◆電話での接客対応・全国各地で葬儀場をお探しのお客様からの問い合わせ対応・当社の葬儀サービスに関するご相談対応（事前（生前）／事後（お亡くなりになられた直後））・葬祭サービスに関する各種手配（ホールの仮予約、火葬場予約など）・直営葬儀ホールの道案内など（全国138ホールを対応。ホールは今後も増えていきます）・クレーム一次対応 ◆社内外への連絡対応・サービスをご希望のお客様の情報共有、引継ぎ（各支社の葬祭ディレクター、業務提携先への連絡） ◆その他関連事務対応・データの入力・受電マニュアル作成・その他資料作成

対象となる方

求める人材: ・傾聴が得意な方・お客様に寄り添える仕事がしたい、より深い接客がしたい方・これまでの接遇経験や対応力を伸ばしていきたい方・接客経験者を歓迎・コールセンター経験不問

仕事の特徴

シフト制

給与/待遇

月給259,375円～308,225円給与: 固定残業代あり：月給￥259,375 〜￥308,225は1か月当たりの固定残業代￥46,875〜￥55,725（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。月給：259,375円～308,225円固定残業手当：46,875円～55,725円（30時間相当）を含む【初年度想定年収】360万円～375万円【年収モデル】年収370万円(20代半ば／未経験入社1年目) 年収390万円(30代前半／未経験入社3年目) 年収420万円(20代後半／未経験入社5年目) 昇給:年1回(6月) 賞与:年2回(7月、12月) 通勤手当、残業手当(超過分支給)、深夜手当、資格手当(葬祭ディレクター資格など)、夜勤手当

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【福利厚生】交通費支給、資格取得支援、慶弔見舞金(入学祝い金等)、従業員割引制度、従業員表彰制度、永年勤続表彰（10年・20年）、従業員持株会

その他

その他: 【本求人は転職エージェント「葬祭ジョブ」による紹介求人】葬祭ジョブは、葬祭業界に特化した転職支援サービスです。求人詳細の説明、書類作成サポート、面接日程の調整や条件交渉、入社後のフォローまで無料で対応。（職業紹介事業許可番号：13-ユ-305271）【選考プロセス】葬祭ジョブから応募→書類選考→面接→内定・条件提示紹介元企業：株式会社Genten Links(葬祭ジョブ) 紹介先企業：株式会社家族葬のファミーユ雇用形態: 正社員給与: 259,375円 - 308,225円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間