• 派遣社員

株式会社ラブキャリア　札幌オフィス

仕事内容

アピールポイント: テレビサービスに関するお客様のお困りごとに、電話や チャットで丁寧に対応し、解決できたときに達成感を得 られます。対応の幅を少しずつ広げていける環境です。 ＜人や職場の雰囲気＞ 電話だけでなくチャット対応もできるようになる、成長 を実感しやすいチームです。 ＜社員・スタッフの働き方＞ ①〜⑦の勤務時間を組み合わせて選べるため、週4〜5日勤務でご自身の都合に合わせやすいお仕事です。 ＜駅チカで通いやすい＞ さっぽろ駅から徒歩5分と、通勤の負担が少ない立地で す。

仕事内容: ✅ 有料多チャンネル放送サービスのサポートを行う事務サポート業務 ✅ 電話・チャット両方の対応スキルが身につく ✅ ①〜⑦のシフトを組み合わせて選べる ✅ さっぽろ駅から徒歩5分で通勤ラクラク ✨ーーーーーーーー✨ 有料多チャンネル放送サービスに関する契約手続きのご案内や内容確認を行う事務です ✨ーーーーーーーー✨ 有料多チャンネル放送サービスに関する契約手続きのご 案内や内容確認を行う事務サポート業務です。視聴トラ ブルに関するお問い合わせには、お電話・チャットで対 応します。 ＜主な業務＞ ・契約コースの変更手続きのご案内 ・サービス内容や利用方法に関するご説明 ・視聴トラブルに関するお問い合わせ対応（電話・チャット） 【入社後の流れ】 業務に必要な知識やシステムの操作方法について、入社 後に丁寧にご案内します。電話・チャットどちらの対応 方法も、段階を踏んで身につけていただけます。 ＜★複数シフトから組み合わせOK＞ ①〜⑦の勤務時間から組み合わせて選べるため、ご自身の都合に合わせやすいお仕事です。 ＜★電話・チャット両方のスキルが身につく＞ 電話対応だけでなく、チャット対応のスキルも身につけ られます。さっぽろ駅から徒歩5分の好立地です。 【★1日の流れ（イメージ）】 09:45　出勤・準備 10:00　お問合せ対応スタート 13:00　休憩（60分） 14:00　午後の対応・記録整理 17:30　当日分の対応を確認 18:00　業務終了・退勤 【★ステップアップの道のり】 電話対応から始め、慣れてきたらチャット対応も担当す るなど、少しずつ対応できる範囲を広げていくことがで きます。 【★先輩の声】 「電話だけでなくチャット対応もできるようになり、対 応の幅が広がりました。シフトの組み合わせがしやすい のも助かっています。」 ●ご応募をお待ちしています 電話・チャットでのサポート業務にご興味のある方から のご応募をお待ちしております。 応募を迷っているあなたへ複数のシフトから組み合わせ て選べるので、無理なく働けます。まずは気軽にご応募 ください。