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月給205,000円～305,000円
最寄り駅 ◇地下鉄さっぽろ駅 徒歩1分 ◇JR 札幌駅 徒歩1分 ◇地下鉄 大通駅 徒歩9分 ※地下鉄さっぽろ駅24番出口すぐ
株式会社IYCビジネスサポート
時間 早番／7：00〜16：00（休憩1時間／実働8時間） 中番／13：00〜22：00（休憩1時間／実働8時間） ※シフト制ですが、いずれかを選択したい方も相談可能です。
「入居者さんの困ったなぁ」を受付する不動産特化型コールセンター
アピールメッセージ 不動産管理会社に代わって、 入居者様の問い合わせに対応するニッチなお仕事。 苦手を克服させるのではなく、得意をを伸ばせる環境で、成長していけます。 2年目のまだまだ新しい会社です。 主に不動産管理会社に代わって、入居者様からの建物・設備不具合の問い合わせ対応に特化しています。 ルールでガチガチに縛るのは窮屈との考えから柔軟性が高いことも魅力。働き方や欲しい備品の希望に応え、「苦手なことはしなくていい」といったスタンスは一般のコールセンターとは一線を画します。 さらに、ノウハウに長けたベテランが多いからこそ、近い将来には経営層に「なれちゃう」くらいチャンスがいっぱいです。 幅広い年齢層がいる職場ではありますが、雰囲気は和やかで、気を遣いすぎなくてよいところが特徴！ 常に電話が鳴り続けている訳ではないので、コミュニケーションを取れる場面も多いです。
仕事内容 不動産特化型コールセンターでの受信業務からまずはスタートします。アパート・マンション等にお住まいの方からの相談を受付する仕事です。相談は、凍結による水漏れ・ゴミ・騒音など。不動産に特化していますので、相談内容もある程度予測できますし、設備や鍵の説明書きやモデルケースを集めた資料もあるので未経験者も安心です。 慣れてきたら、スタッフが困っていることはないか声がけ・サポートの他、業者手配や業務の振り分けも行っていきます。 SVになると管理会社のご担当者様との折衷業務も行います。
株式会社IYCビジネスサポート
〒060-0003北海道札幌市中央区北3条西2丁目さっけんビル8
勤務先 札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけんビル4F 勤務先の変更 なし 受動喫煙防止措置 屋内禁煙
株式会社IYCビジネスサポート
最寄り駅 ◇地下鉄さっぽろ駅 徒歩1分 ◇JR 札幌駅 徒歩1分 ◇地下鉄 大通駅 徒歩9分 ※地下鉄さっぽろ駅24番出口すぐ
シフト制 時間 早番／7：00〜16：00（休憩1時間／実働8時間） 中番／13：00〜22：00（休憩1時間／実働8時間） ※シフト制ですが、いずれかを選択したい方も相談可能です。
月給205,000円～305,000円 給与 月給205,000～249,000円 （経験等により優遇します） SV職／月給276,000～305,000円
休日 月10日休み ※シフト制（前月15日迄に休み希望を提出して頂き、調整します。長期休暇等は事前相談で調整可能です。） 休暇 夏季休暇、冬季休暇 （初年度は入社時期による） 有給休暇 年間休日 年間休日120日
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由 諸手当 交通費規定支給、夜勤手当 残業手当全額支給（閑散期はほぼ残業無し） 福利厚生 各種社会保険完備（勤務による） 休憩室完備 1日1回無料利用OKの自販機設置 昇給・賞与 昇給有、賞与有 （業務取得状況による） 試用期間 試用期間3カ月有（同条件）
期間の定め なし 募集の背景 株式会社IYCビジネスサポートは、不動産管理会社に代わり、入居者様の建物・設備に関する問い合わせ対応を行う企業です。この分野は人手不足の不動産管理会社からのニーズが高く、担当者に「できるだけ確認の電話をしない」ためのノウハウも豊富。キャリアの長いベテランが立ち上げたため、顧客との関係性も出来上がっています。現在は人手が充足していますが、今後事業や拠点の拡大を見越しているため、今のうちから人材を育てるためにもスタッフを募集します。 教育・研修について 3日間 座学で電話の受け方、マナー、対応方法を学びます。 不動産に特化している為、お電話の内容パターンもある程度予測できるので、短期間での習得が可能です。 デビュー後のフォローもしっかり行いますので、ご安心ください。 事業内容 コールセンター 電話 050-2030-3222＜採用担当宛＞ 住所 札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけんビル4F
求める人物像 未経験者応募OK 異業種転職OK、札幌へUIターンOK コールセンターとはいえ、社員は不動産管理会社や修理業者、入居者様のバランスを取りながら全員が心地よくなる着地点を探すのが業務のイメージ。淡々とこなせるケースも多い一方、イレギュラーなこともあることから、明確なマニュアルや話し方のルールは設けていません。そのためコールセンターの経験は不問です。お客様の気持ちに寄り添い、安心感を提供するのが何より大切。接客や販売といったお仕事の経験も生かせる分野です。 年齢 35歳未満の方（例外3） （例外事由3号イ）長期勤続によるキャリア形成目的のための年齢制限
試用期間あり 試用期間3カ月有（同条件）
応募方法 電話連絡又は、WEB応募の上、写真付履歴書を持参下さい。
会社名
株式会社IYCビジネスサポート
代表者
高山和久
所在住所
〒060-0003 北海道札幌市中央区北3条西2丁目8 さっけんビル4階
代表電話番号
09021417815
事業内容
通信・インターネット
掲載開始日：2025/06/23
原稿ID：1c39eda0f4973b5d
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