• 正社員

櫻湯　山茱萸(有限会社 旅館櫻湯)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、一般事務 おかげさまで多くのお客様にご愛顧いただき業績も順調！ 今回は、現場スタッフを裏からやさしく支えてくれる「事務・サポートスタッフ」を新しくお迎えすることになりました。 ❖━━━━━━━━━━━━━━━━━━❖ デスクワーク中心で体の負担も少なめ。 適度に人と接するバランスの良い働き方を。 ❖━━━━━━━━━━━━━━━━━━❖ 「立ち寄る人にやすらぎを、帰りゆく人にしあわせを」。 山形・赤湯温泉に佇む『櫻湯 山茱萸（さんしゅゆ）』は、全7室の小さな宿です。 お任せするのは、オフィスワークを中心とした事務作業と、混雑時のちょっとした接客サポート。特別なスキルや難しい経験は一切いりません！ 「PCの基本操作ができる」「ネットでホテルや旅館を予約したことがある」という方なら、すぐに業務のイメージが湧くはずです◎ ご家庭の都合や「この日は土日だけど休みを受けたい」といったご相談や時短勤務のご相談もOK！無理なく笑顔で働ける環境をご用意しています。 ◤この環境ならではの嬉しいポイント◢ ――――――――――――――――― ✅シフトの相談がしやすい◎ ご家庭の都合や行事など、土日を含めたお休み希望もお気軽にご相談ください。また時短勤務のご相談も可能です。 ✅まかない＆温泉の特典あり◎ 料理人が作る美味しい「まかない」が1日1食無料！さらに仕事終わりには「源泉かけ流しの名湯」でリフレッシュできます。 ◤業務の詳細◢ ―――――――― メインはバックオフィスでの簡単な事務作業です。フロントが混み合う時間帯だけ、少しお手伝いをお願いします。 ■メイン業務（デスクワーク中心） ・予約管理、予約データの入力、システム操作 ・お客様への予約内容の確認（電話・メール対応） ■フォロー業務（混雑時などのサポート） ・チェックイン・チェックアウト時の接客フォロー ・お客様のお見送り ・お会計業務 ・コーヒーコーナーのサポート、簡単な準備や洗い物など ＊はじめは事務作業から少しずつ覚えていきましょう。パソコン操作に抵抗がなく、丁寧な対応ができる方なら未経験でも大歓迎です。聞きづらい環境は一切ありませんので、わからない部分は全員でしっかりサポートしていきます。 ＜やりがい＞ 当館を選んでくださったお客様と、一番最初に接するのがあなたのお仕事です。正確な予約入力や丁寧な電話対応が、現場でお迎えするスタッフの大きな支えになります。 あなたの細やかなサポートが、宿の心地よさやお客さまの笑顔にダイレクトにつながる手応えを感じられますよ！ ＜スタッフ全員で当館を盛り上げています！＞ 全7室の小さな宿だからこそ、スタッフ同士の「助け合い」をとても大切にしています。 自分のデスクワークだけに集中するのではなく、「今フロントが忙しそうだな」という時には「何か手伝えることはありますか？」と自然に声を掛け合うのが当旅館のスタイル◎お互いにフォローし合いながら、みんなで温かい宿をつくっています！ ◤共に働く仲間より◢ ――――――――――― ■先輩スタッフS 大型の宿とは違い、ここではスタッフ一人ひとりがお客様に深く寄り添う接客を体現します。大きな組織では、良いアイデアも仕組みの壁に埋もれがち。でも、この規模なら違います。 『こうすればお客様が喜ぶ』と感じたことは、その日のうちに実行に移せる。短い期間であっても、お客様と家族や友人のような深い関係性を築き、商いの本質を深く体験できるのが、この小宿の魅力です。 私たちは今、まさに宿を創り変えている最中です。この変化を共に楽しめる方をお待ちしています。