• 正社員

医療法人社団 活寿会

職種/仕事内容

仕事内容 ・お客様からの問い合わせ、予約対応 (受電、メール、チャットなど) ・各クリニックの予約状況の管理 など 「膝のいたみ専門」のクリニック本社で お客様からのお問い合わせや予約に 対応するお仕事です。 1日の4割ほどが受電業務。 残りはメールやチャットなどの対応や お客様情報の登録作業になります。 本社でのお仕事なので お客様と顔を合わせることはありません。 電話でのご案内に慣れてきたら、 より多くのお客様にご来院いただけるよう 問い合わせ件数や傾向の集計分析も行います。 ▼どんな電話対応？▼ 電話の件数は1日に約50件。 そのうち10～20件ほどが新規のお客様です。 治療を考えているご本人やご家族の方からの 「どのような治療方法ですか？」 「費用はどれくらいかかりますか？」 といった疑問に対し、治療内容や他院との違いをご説明。 ご納得いただいたら、ご来院のご予約をお取りします。 お客様は不安や悩みを抱えていますので、 まずはお話をきちんと伺い、不安を解消して、 治療に興味をもっていただくことが大切です。 ▼未経験でも問題ナシ▼ 入社前の専門知識は問いません。 約4ヶ月の研修を実施しますので、 必要な知識はしっかりと身に着けられます。 未経験からでも自信をもって お仕事を始められます。 ▼誠実に対応することで成果に▼ 医療資格がなくとも お客様に寄り添い、信頼されることで きちんと成果につながっていきます！ 業績に応じたインセンティブ支給があるので コミュニケーションを大切にしたい方なら モチベーション高くご活躍いただける環境です。 研修期間：4ヶ月程度 ※研修期間終了後より毎月の業績に応じてインセンティブを付与します。

勤務地

アクセス

勤務地・最寄駅 ◆ひざ関節症クリニック 渋谷事務所 各線「渋谷駅」徒歩7分

勤務時間

シフト制 勤務時間・期間 【勤務時間】 朝勤 昼勤 夕勤 夜勤 実働8時間、休憩1時間 9:00～18:00 (ワンシフト) 【勤務期間】 長期 試用期間：試用期間：あり/3ヶ月/延長の可能性あり ※期間中の条件に変更なし

給与

月給261,000円以上 給与 【給与】 月給 261,000円～ ＜月給内訳＞ 基本給：225,000円～ 固定残業代：20時間／36,000円～ ※超過分は別途支給 ◆想定年収 330万～350万円 【交通費】 月3万円まで

休日休暇

休日・休暇 ■年間休日116日 ■月9日(シフト制) ■年始休暇(3日) ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇(年5日) ※1/1時点で入職後半年経過している方が付与の対象です

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ■社会保険完備 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■屋内完全禁煙 【加入保険】 社会保険完備

職場環境・雰囲気

職場環境 【受動喫煙対応】 有：館内禁煙

その他

募集求人 ひざ関節症クリニックの電話コンシェルジュ◆月26万円以上・事前研修あり・渋谷◆ 職種 整形外科クリニックの電話オペレーター 雇用形態 正社員 仕事特徴 未経験歓迎 交通費支給 髪型・服装自由 分煙・禁煙 募集情報 これまでの経験を活かして、より高収入を目指せる！まずは「お仕事内容」「給与」「お休み」などの条件をチェック！ その他 【事業内容】 【紹介元会社名】株式会社ディンプル ※応募先は株式会社ディンプルとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。 人材派遣事業（（派）27-030090） 有料職業紹介事業（27-ユ-030096） 業務委託事業（インフォメーション・店舗運営 等） 教育研修事業 【設立】 1991年8月 【従業員数】 4,726名（2024年12月現在） 【資本金】 9,000万円 関連ワード：テレフォンアポインター、コールセンター、ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ