• 派遣社員

株式会社オープンループパートナーズ宮崎支店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 【時給1350円】 土日祝休み。宮崎駅徒歩1分。担当する問い合わせを絞って始める、社員向けPCサポート ～オススメポイント～ ・宮崎駅徒歩1分で、毎日の通勤が便利 ・習得した内容に合わせて、担当する問い合わせを増やせる ・専門対応が必要な内容は、担当窓口へ引き継げる 【仕事内容】 保険会社の社員向け、PC・タブレットの一次受付です。 ■お問い合わせ例 ・マウスが動かない ・Teamsが動かない ・タブレットが割れた ■対応の流れ 状況を聞き取り、原因の確認や操作方法をご案内。 一次窓口で解決できない内容は二次窓口へ、交換・修理が必要な内容は情報システム室へ引き継ぎます。 着台後も、最初は担当する問い合わせの種類を限定。習得に合わせて対応範囲を増やします。 ■人とのやり取りも、生かせる経験です。 相手の話を聞く、状況を確かめる、操作を一つずつ伝える。 接客や電話対応などで大切にしてきた受け答えを、PCサポートでも生かせます。 ■先輩に確認しながら、担当範囲を広げます。 チームは12名。不明点を相談し、協力しながら進める職場です。 実際の業務を通じて先輩のサポートを受け、覚えた内容から対応していきます。 【応募について】 「PC操作と、人とのやり取りの経験を生かしたい」 そんな方は、ぜひご応募ください。 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください