• 正社員

株式会社リオ・ホテルズ

仕事内容

アピールポイント: ＜求人おすすめポイント＞ ◎全103室・恐竜をテーマにしたホテルでフロント実務からスタッフフォロー・現場運営まで幅広く担当！ ◎月給26.5万円以上・賞与年2回・前職の経験やスキルを考慮して給与決定！ ◎月9日休み・引っ越し補助あり！社員割引や資格取得・更新補助制度も利用可能！

仕事内容: 配属先のホテルで、チェックイン・チェックアウトや宿泊予約、お客様対応などのフロント業務を担当します。 主任候補として接客実務に入りながら、後輩スタッフの指導や当日の予約状況・引き継ぎ内容の確認、お客様対応のフォローなど、日々のフロント運営にも携わるポジションです。 【主な業務内容】 ◎フロント・お客様対応 ・チェックイン、チェックアウト ・宿泊予約の受付 ・お客様のお迎え、ご案内 ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ◎予約・客室管理 ・予約サイトの口コミ返信、掲載情報の更新 ・PCを使用した事務作業 ・備品の発注、管理 ・客室のルームチェック ◎スタッフ・フロント運営 ・新人、後輩スタッフへの業務指導・フォロー ・当日の予約、チェックイン状況の確認 ・スタッフ間の引き継ぎ内容の確認 ・お客様対応で困った際のスタッフフォロー ・日々のフロント業務の確認、調整 【キャリアステップ】 全国のグループ施設間での人材交流や責任者への登用制度があり、経験や実績に応じて担当領域を広げられます。 主任候補としてスタッフ指導やフロント運営の経験を積み、将来的には副支配人・支配人など、より広いホテルマネジメントに携わるポジションを目指せます。 【施設情報】 客室数：103室 福井県勝山市に位置する、恐竜をテーマにしたホテルです。 館内にはティラノサウルスやフクイラプトルなど6タイプの恐竜ルームがあり、客室廊下やフロント・ロビーにも恐竜をモチーフにした演出を取り入れています。 フロント・ロビーでは大型の恐竜がお客様を迎え、売店ではホテルオリジナルの恐竜グッズなども販売しています。 館内には人工温泉大浴場や恐竜をテーマにしたキッズスペース「きょうりゅうらんど」もあり、恐竜博物館を訪れるファミリー層を中心に幅広いお客様を迎えています。