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株式会社TrustLead　大阪支社

仕事内容

仕事内容 ◇◇◇ カスタマーサクセス、 スターティングメンバー募集。 営業は新規開拓に専念。 営業が獲得したお客様を、 あなたに引き継いでいきます。 お客様の役に立ちたい。 お客様を成功に導きたい。 そんな熱い想いを持った方をお迎えします。 ★- 業績好調。次の一手はCS部門の新設。 -★ 立ち上げから5年。 業績は順調に伸びています。 ただ一つ課題があります。 それは、サービス導入後の お客様サポートを、 現在は営業メンバーが担っていること。 頼りにしていただけるのは ありがたいのですが、 その対応に時間を取られ、 新規開拓に十分集中できない状況があります。 営業が本来の役割に集中できる 体制をつくるため、 カスタマーサクセス部門を新設します。 あなたはこの新規部門の スターティングメンバー、責任者候補。 仕組み作りも一緒にやりましょう。 今回は2名採用予定。 同期がいるので心強いはず。 切磋琢磨していただければ嬉しく思います。 ★- 建築・住宅業界に特化した デジタルマーケティング会社です！ -★ 今日もどこかで素晴らしい家をつくる 全国の工務店の良き相談相手となり、 課題を解決し、新しい価値を提供したい。 そんな想いから生まれた会社です。 SNS・ホームページ・Web広告を活用し、 企画から制作、運用までを ワンストップでサポート。 さらに、Instagram運用に特化した 分析ツール「Pegasus」を自社開発し、 戦略立案・改善提案まで対応しています。 マーケティングサービス、 特にSNSをプラットフォームとした CS経験があれば最高です。 お客様が今、何に困っているか理解し、 スピーディーに解決できる。 情熱を持って成果に向き合える。 顧客満足を追求する。 そんなあなたを歓迎します。 知恵を絞り、人間力を発揮して 「うん、いいね！」と喜んでいただける 環境を満喫してください。 ★- 感謝され頼りにされる存在へ。 -★ SNSは、今や約7割の人が使う 情報収集・意思決定ツール。 マイホーム購入を検討する人も、 「まずSNSで調べる」時代です。 ー良い技術があるのに、知られていない。 ーこだわって作ったのに、売れない。 そんな悩みを解決するのが 私たちであり、あなた。 日々お客様に寄り添う存在として、 営業以上に 信頼される存在になるかもしれません。 いずれにしても、あなたの活躍によって 新規開拓は加速し、営業メンバーからも 感謝される存在になるでしょう。 クリエイティブチームも、 あなたの入社で新しいトレンドや 制作手法に挑戦できることを ワクワクしながら待っています。