• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊郵便局社員様からのお問い合わせ対応のみ！ ＊土日祝休みでプライベートの予定も充実です！ ＊充実したサポート体制で未経験からでも安心！ ＊学校行事など柔軟対応⇒希望休は月2日まで申請可能！ ＊パソコン文字入力ができればオフィスワーク可能！ 【かんぽ生命の郵便局向け問い合わせ窓口】 大手「かんぽ生命保険」の郵便局員専門の問い合わせ窓口でのお仕事！保険の請求や変更手続きに関するお問い合わせに対応します。お相手は一般のお客様ではなく社員の方なので、クレームの心配はほとんどありません。 ＜お問い合わせ内容の例＞ ・保険金請求書の書き方を教えてほしい ・この手続きに必要な書類は何ですか？ ・端末のこの画面でエラーが出てしまった 【未経験でも安心の研修制度】 在籍スタッフの9割が保険業界未経験からのスタート！入社後は2ヶ月かけて座学やロールプレイング、OJTを実施。商品知識から丁寧にお教えします。デビュー後も管理者がすぐ隣でフォローするので、困ったことはその場で解決できます。 【主婦(夫)が多数活躍中】 スタッフの6割が主婦(夫)層！家庭や子育てとの両立に深い理解があり、お子様の学校行事などでのお休み希望も最大限配慮します。お互いにサポートし合う、温かい雰囲気が自慢の職場です。 【一生モノの専門知識が身につく】 郵便局員から頼られる、やりがいの大きな仕事です。業務を通して、生命保険はもちろん、相続や成年後見人制度といった、実生活でも役立つ専門知識が自然と身につきます。 【正直、大変なこともあります】 郵便局員の方にご迷惑をおかけしないよう、正確な情報をお伝えすることが何よりも大切。そのため、日付の復唱確認を徹底したり、マニュアルにない質問は必ず管理者に確認したりと、常に丁寧な対応が求められます。覚えることも少なくありませんが、その分サポート体制は万全に整えています。 【キャリアアップも目指せる】 あなたの頑張りをしっかりと評価します。経験を積んで、オペレーターをまとめる管理者(SV)へとステップアップした先輩も多数在籍。さらに正社員への登用実績もあり、安定した環境で長くキャリアを築きたい方にも最適な職場です。 【駅直結の快適オフィス環境】 勤務地は札幌駅・大通駅から地下道直結の「札幌三井JPビルディング」。雨や雪の日も濡れずに快適に出勤できます。 【入社・研修日程】 ＜入社日＞6/15(月) 9:15～13:30(実働4時間15分) ※最終面接：6月12日(金)AM ※スマート面接：6月11日(木) ＜研修＞ ・座学 18日間(6/16～7/9) ・OJT 23日間(7/10～8/17) ※平日8:50～18:00(実働8時間) ※研修期間中は全日程参加必須 ※研修期間中の8月13日・14日はお盆休み(無給)となります。 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ※面接方式は、スマート面接・来社面接・web面接から選択できます ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！