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日本コンセントリクス　中洲川端事業所_fuk-te

仕事内容

仕事内容 ■このお仕事をするうえでのオススメポイント♪ 昨年立ち上げたときは当初は10名程度の規模でしたが、 今では100名以上のスタッフが活躍しています！ ============================ ◆完全週休2日制×希望シフトの申請もOK！ ◆働きながらキレイな話し方が身につく！ ◆合計80分の休憩あり（60分＋有給休憩20分） ◆目標を達成するとインセンティブあり！ ◆管理者が常駐しているから相談もしやすい ◆10代～50代まで活躍中◎男女比はほぼ半々 ◆業務拡大中につき管理職も目指せる職場！ ◆地下鉄の駅からほぼ直結！雨の日も楽々 ◆ウォーターサーバーなど完備の休憩室あり ◆服装髪型自由♪ジーンズやTシャツもOK◎ ============================ ＜お願いするお仕事は…＞ 大手通販をご利用されているお客様のお問い合わせ対応です。 電話対応でお困りごとを解決するお仕事です。 ＜具体的なお問い合わせ内容＞ 「商品について教えてほしいです」 「サイトの使用方法がわからなくて…」 「キャンセル方法を教えてください」 「配送について質問したいです」など わかりやすい質問がほとんど。 答えられないときはヘルプに入りますので ご安心ください。 未経験の方も安心して始められるように、 専任トレーナーが研修からしっかりとサポート。 基本から身に付けられる座学（5～10日程度）を実施後、 OJT形式で実務を学んでいきます。 途中で習得チェックなどもあり、 着実にスキルアップできます！ ◎新しい環境でステップアップしたい方 ◎キャリアアップを目指したい方 にもオススメの職場です。 ■入社日…2月・3月で調整中 ■お休みや福利厚生も充実 ・有給付与後（入社から半年）から公休とあわせて大型連休の取得も可能です！ ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・健康相談窓口 ・全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり ■スタッフの声＜1＞ 昨年スタートしたばかりの 新しいセンターのため、みなさん 「これから作り上げるぞ！」 という活気があふれています！ 仕事が押しでお昼休みがない…ということはなく、 さらに10分×2回の休憩があるので 合計80分しっかり休めます！ また、有休もとりやすい環境なので、 プライベートも充実させることができています！ ■スタッフの声＜2＞ コールセンターと聞くと、 女性の職場といったイメージがあるかもしれませんが、 弊社の場合は4割程度が男性です！ また、10代から50代と年齢も幅広く、 同世代と一緒に働けるのは心強いですね。 職場は和気あいあいとしてて、 辛いことも笑いとばせる雰囲気が気に入っています！